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耐克中國,面臨大考
關于耐克中國的消極探討,似乎已經成為這家全球頭部運動品牌,在中國的最新論調。大中華區的全年財報證實了市場的情緒。6月27日,耐克發布2022財年數據,一夜之間,耐克市值蒸發120億美元。其中,大中華區業績并不樂觀,營收下降9%,打破歷年保持正增長的紀錄,成為耐克唯一營收負增長的市場,甚至一度拉低了第四季度的毛利率。
這一財年,對耐克中國屬實并不平坦。新疆棉的用戶情緒依然難以抹去,而2022年的新一波疫情,使得中國服裝與鞋類產品代工廠先后遭遇產能不足,上海疫情也帶走了消費端的整個春季。而政策限制下NTC、NRC的下線,以及國產品牌借著奧運的迎頭趕上。耐克在中國面對的內憂外患,使這個全球運動品牌正經歷著前所未有的大考。
實際上,這不是耐克在中國經歷的第一次挑戰。從1980年與中國結緣,耐克在打開中國市場和搞清中國受眾喜好時,就打過兩次硬仗,但分別憑借對自身文化的塑造,以及對中國用戶的研究,扭轉業績下滑局面,從2014年開始一路狂奔,連續7年年營收雙位數增長。
然而,這次耐克的處境,遠比前兩次艱巨:當用戶不再是耐克單純的追捧者,而搖身一變為審閱者,如何擊中中國用戶的心,成為耐克當下最重要的問題之一。
相比以往對國際品牌的崇拜,中國市場的用戶如已擁有了無法忽視的文化自覺與審美。他們不再一味追隨外來品,正將目光投向不斷崛起的國產品牌。而耐克在棉花事件中的態度,更是讓民族情緒下的中國用戶與這個品牌占到了對立面。
為扭轉局勢,耐克正在加速推動中國自有數字化平臺的轉型,通過對微信平臺的重視和對官網、APP的全新改版,重新貼合中國消費者的習慣。
而NIKERISE的開業,其中頗具國潮意味的DIY產品服務,也顯示著耐克向中國本土化的示好。但在各類國產品牌的競爭之下,疊加疫情的持續影響,耐克中國能否經受住這次大考仍需時日。
耐克中國,失去的春天
2021年的輿論事件后,2022年對耐克中國的挑戰似乎更為嚴峻。
首先挑戰在供應鏈端。剛進入1月,耐克在中國最大代工方——申洲國際宣布,其寧波生產區因封控短期停產。
在2019年,申洲國際幾乎貢獻了耐克全球18%的服裝訂單,到了2020至2021年,這一比例正逐漸向25%大關邁進。此次被封控的產區,更是占整個申洲國際成衣總產能的20%。交通銀行的研報顯示:“申洲國際寧波工廠平均每停工兩周,便會對跨年度銷售額帶來1.5%的影響”。
無獨有偶,1月5日,越南衛生部通報新增17017例確診病例。
在中國制造變成越南制造后,耐克的鞋類產品極度依賴越南的代工廠,而疫情下的越南停工,又從產能層面給了耐克新的重擊。
由此,耐克中國的營收一瀉千里,從2022第一財季的11%增長,直接暴跌到第二財季20%的負增長,打破了自己連續年營收七年雙位數增長的記錄。
到了第三財季,耐克中國的頹勢似乎得到緩解,營收降速放緩,達-8%,甚至表示:“有信心實現大中華區全年營收中位個位數的增長。”整個公司似乎鉚足了勁兒,想在春天里的第四財季,憑借消費端旺盛的欲望和各類活動,扭轉乾坤。
但上海的疫情,讓耐克中國幾乎失去了這個春天。
“過去三個月是耐克自2020年以來在中國遭遇的最大挑戰。”耐克首席財務官MatthewFriend在2022財年業績發布當日的電話會議中坦言:除了營收下滑近20%,大中華區息稅前利潤更大跌55%。耐克在100多個城市,超過60%的業務都受到了影響,其中央物流中心用了三周時間才恢復到100%的產能。
挑戰似乎還在繼續,在政策規制下,中國地區的NTC與運行了十多年的NRCAPP也將在7月8日停服下架。后者作為最早的一批跑步應用,雖然用戶規模不及咕咚、悅跑圈等后來者,但也已積累了800多萬注冊用戶,累計跑步里程達到6億公里。
至此,耐克中國在產能、消費、品牌三方面遭到了連環打擊,本財年答卷因此并不如人意:在截至今年5月31日的2022財年,耐克大中華區全年凈利潤下降27%至23.7億美元,營收下降9%至75.47億美元,成為唯一一個全年負增長的地區。其中,服飾類產品表現格外慘淡,整個財年增速始終沒有突破0的基準線,甚至在第四季度增速大跌近40%,逼近腰斬。
這也直接拖累了耐克的整體表現,例如,第四財季疫情下中國庫存的增加、貨運和物流成本的上升,使耐克整體毛利率直接下降到了45%。而相比于去年19%的增長,耐克今年5%的營收增速,也不禁顯得有些可憐。
財報一出,股市給出了立竿見影的反饋:截至當地時間6月28日收盤,耐克股票大跌近7%,市值一日蒸發120億美元,約合805億元人民幣。股價盤中一度跌至102.48美元/股,創下2020年8月以來新低。
耐克中國的三次危機
這不是耐克在中國面對的第一次挑戰。
1980年,耐克的創始人菲爾·奈特將目光投向了中國。
彼時,這個正在復蘇的國家正憑借低廉的人工成本,逐漸走上「世界工廠」的道路。但奈特發現了這兒的商機:“外面有20億只腳呢,去拿下這里。”一位前耐克高管曾這樣回憶奈特對中國的評價。
最開始的探索頗為順利。1995年,耐克為中國頂級運動員配備了裝備,并贊助了中國新成立的職業籃球聯賽的所有球隊。
但很快,耐克遇到了自己在中國的第一個難題:如何大舉打入市場。畢竟當時,一雙耐克的運動鞋幾乎等于普通人1-2個月的工資。
面對體育意識尚未啟蒙的中國,耐克當時的管理層定下了一個巨大的挑戰:改變中國的文化。“如果他們不喜歡體育,那我們什么也不是。”時任中國市場營銷總監特里·洛艾茲回憶道。
于是,耐克開始以籃球為出發點,向著中國公眾大步靠近:給上海多所中學捐贈了籃球設施、組織三人制籃球賽、組建17個城市的籃球聯盟……這些舉措頗具成效,在20世紀90年代,耐克中國的銷售額年均增長達60%。
同時,與NBA明星和易建聯、劉翔等國內知名體育明星的合作,更是讓人們將耐克,看成了運動、高級的代名詞。剛剛經歷改革開放,此時的國人還頗為渴望西方文化。腳踩耐克鞋,身穿牛仔褲,喝一杯咖啡,成為了當時社會地位的象征。“耐克很聰明,因為它在中國賣的并不是實用性,而是在賣一種身份。”中國社科院的學者張萬里評價道。
在2008年北京奧運會,耐克的發展達到了一個小高潮。當時的28個參賽項目中,有22支國家隊由耐克贊助。在截至2008年9月的季度中,耐克銷售額增長了53%。
大概是水滿則溢,奧運為2008年的耐克帶來了無限的風光,卻也帶來了過量的庫存和隨后業績的下滑。2012年,當耐克信心滿滿地預測中國銷售額將在四年翻倍時,連續五個季度的銷售額下滑卻給了這家巨頭一個響亮的耳光。
為什么囤的貨賣不出去了?耐克開始重新研究中國用戶的喜好,并在2013年推出了重置展覽,將在北美使用的「類別進攻」戰略應用到中國。在新的策略下,耐克細分了運動、訓練、籃球、女子訓練等不同的分銷點,并針對每個城市制定了更具體的策略。
或許細心研究用戶總會給一個公司帶來好運。2014年第二季度,耐克轉降為增,獲得4%的銷售額增長,從此一騎絕塵,創造了年營收連續七年雙位數增長。
直到今日,耐克又跌到了。
耐克中國,離用戶更遠了嗎
2022年也同樣是奧運年,為什么耐克沒能再現2008年的盛況?
這與耐克和用戶逐漸疏離的關系不可分割:當中國用戶正擺脫西方崇拜開始出現自己的審美潮流與文化自覺,耐克似乎并沒有從這種國際品牌的舒適圈中醒悟過來。
一方面,其自身的一系列操作正在逐漸推開用戶。2021年新疆棉事件,耐克在一夜之間點燃了輿論,其不僅被評回應模棱兩可,同一時段在京東發布的「憑本事放狠話」廣告語,更是被網友們認為意有所指。自此,王一博等大量公眾人物與耐克劃分關系,曾時常占據各平臺首頁的耐克,一時失去了話語權。
另一方面,08年尚未有競爭力的國產品牌正迅速崛起,正緩緩撬開了耐克和用戶之間的鎖。
以安踏為例,這個從小縣城晉江發跡的品牌,正成為分析者眼中超過耐克中國的大熱門:在截至去年年底的2021財年內,安踏集團收入同比大漲38.9%至493.3億元,創下連續八年營收增長的記錄。由于耐克財年統計時間不同,以2021年3月至2022年2月底計算,耐克中國的收入約為505億元人民幣,僅高出安踏集團12億元人民幣。而2022年第一季度,安踏品牌產品零售金額同比增長10%-20%的正增長,按這個趨勢,截至2022年底,安踏營收極有可能超過耐克中國。
安踏占據市場的策略,實際上以「買買買」為主:在保住自身品牌吸引的大眾市場的同時,通過不斷收購國際品牌,走入高端市場、國際市場。
2009年,安踏以6億港元收購了當時虧損的斐樂在中國的商標使用權和專營權,打算進軍一二線城市市場。到了2020年上半年,斐樂在營收方面的貢獻占安踏總收入48.8%,已經超過了安踏主品牌的46%。隨后,安踏頻繁發起購入攻勢,并在2019年成功以360億人民幣收購芬蘭體育巨頭AmerSports,創下了中國體育用品行業最大的跨國收購案,并獲得了其旗下始祖鳥等13個戶外運動品牌。
如今,安踏旗下已擁有超多20個品牌,縱向覆蓋大眾市場和高端市場,橫向覆蓋各類專業運動和休閑活動。
也正是這樣頗具「人海戰術」意味的策略,讓安踏集團在去年雙十一直接力壓耐克,登頂運動類銷售第一名。
根據歐睿數據顯示,2021年,安踏首次超越阿迪達斯,以16.2%的份額躍居中國運動鞋服市場第二名,這也是自2004年以來,耐克阿迪在榜單的壟斷地位第一次被打破。
而這個奧運年,更是成為了安踏的舞臺。
從運動員身上的黑科技到志愿者、工作人員的工作服……賽事直接帶動品牌銷量在行業整體下行的冬季逆勢增長35%。其中,谷愛凌同款的熊貓帽甚至賣到斷貨。
作為單品牌策略的奉行者,中國的另一個本土巨頭李寧,則以「國潮」為核心破了圈。
2018年,「中國李寧」在紐約時裝秀上一炮而紅,滿場的中國元素,本土IP和現代潮流的結合,讓世界重新認識了李寧。秀場開始不到一分鐘,同款就在電商平臺售罄。2021年4月,李寧品牌聯合抖音發起'國潮變裝挑戰'活動,該話題下視頻播放次數也高達8522.5W次播放。
再加上與國家寶藏、敦煌博物館等IP的聯名上新……李寧算是精準踩在了當代年輕人的審美和喜好上。借助國潮風,同樣發展迅速,2021財年,其營收增速高達56%。2022年第一季度,李寧同店銷售也實現了按年20%~30%的增長。
“耐克大中華區業績下滑,核心原因還是國潮崛起。”盤古智庫高級研究員江瀚曾表示,“當下中國國產運動品牌逐漸在市場上占據主導地位,此消彼長之下,耐克在中國的市場份額早已不復當年。”
當用戶從粉絲轉變成了挑選者,當顧客不再以舶來品作為時尚的標準,他們還會買耐克的賬嗎?
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內有庫存積壓營收下降,外有眾多品牌虎視眈眈,耐克中國,不得不采取了行動。這次,他們打出了數字化平臺的牌。
去年11月,位于深圳的耐克中國技術中心正式落成。
今年6月,耐克宣布其計劃中的中國自有數字平臺轉型將在7月啟動:承載NRC和NTCApp功能的NTC微信小程序上線優化,官方微信即將開啟直播功能,官網、SNKRSapp也都宣布了中國版本的升級計劃。
按照耐克大中華區副總裁及市場發展總經理門立俊的說法,此舉將有助于耐克的本土化洞察研發,更好地滿足中國市場獨特的消費需求。
線下方面,NIKELIVE于去年在北京、上海開業。耐克已在中國市場實現了四大零售概念:HOUSEOFINNOVATION,NIKERISE,NIKELIVE以及NIKEUNITE的全面落地。
而在今年1月,耐克與滔搏合作在北京開辦了RISE旗艦店,這是耐克在中國首次通過戰略合作伙伴落地新的概念店。在其中「NikeByYou產品定制服務專區」,消費者可以在耐克產品上DIY北京元素的圖案,定制獨一無二的商品,顯示出了耐克向著本土文化與審美的試好。
可以說,耐克已經走上了本土化的道路,各類國產品牌的競爭之下,疊加疫情的持續影響,其面臨的考驗,還遠未結束。
當用戶不再是耐克單純的追捧者,而搖身一變為審閱者,如何狙擊中國用戶的心,成為耐克當下最重要的問題之一。
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