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愛馬仕成立銷售人員培訓學校
近日,法國奢侈品牌Hermès(愛馬仕)宣布成立一所員工培訓學校L’école des Artisans de la Vente(銷售匠人學校),該學校專為其法國的零售公司Hermès Distribution France開設。
L’école des Artisans de la Vente 培訓學校以某家門店為試點,將首先面向銷售人員提供培訓,隨后會拓展至“所有為客戶服務的員工”,培訓內容將基于9個互補主題。
愛馬仕表示:“提供非程式化的培訓,提升每個人的獨特性,培養員工的情感智慧,幫助員工轉型,這些是 L’école des Artisans de la Vente(銷售匠人學校)的使命”。
不過,目前愛馬仕尚未公布該項目的實施大綱,只透露了第一批培訓員工大約有50人。
去年9月,愛馬仕曾在在法國 Isère 大區 Fitilieu 小鎮正式開設愛馬仕手工藝學校(L’école Hermès des savoir-faire),這座學校主要提供皮具工藝培訓,所有學徒畢業時均可獲得一張法國國家皮革制造文憑(CAP Maroquinerie),且有機會進入愛馬仕旗下19家皮具工坊工作。(詳見《華麗志》歷史報道:愛馬仕開設皮具培訓學校,畢業學徒有機會進入旗下19家皮具工坊工作)
4月中旬,愛馬仕集團公布了2022財年第一季度(截至3月31日)財務數據:銷售總額27.65億歐元,按當前匯率計算增長33%,按固定匯率計算增長27%(下文數據均按固定匯率計算),大大高于行業預期的15%有機增長。(詳見《華麗志》歷史報道:愛馬仕第一季度數據“一鳴驚人”!強調“無論如何中國市場的基本面都非常出眾”)
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