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全球領先的眼鏡企業 Marcolin 已成功部署 Aptos 預測和配補貨解決方案。該公司的分銷合作伙伴主要是遍布125個國家中的大型眼鏡連鎖零售商。得益于本次部署，這些企業的產品可用性和庫存水平普遍獲得優化。

Marcolin 總部位于意大利 Longarone，該公司自 1961 年起始終致力于太陽鏡和光學眼鏡的研發、生產和銷售。該集團的雙重使命， 將工藝與強大的創新能力和引領新時尚潮流的能力相結合，從而決定了其在國際市場上的巨大成功。

六十年來，Marcolin 在整個眼鏡生產流程中積累了深厚的技術經驗。因為這一寶貴的技術優勢，Marcolin 贏得了全球眾多標志性品牌對其產品的信賴。

Marcolin 旗下除了 Web、Marcolin 和 Viva 等自營品牌，還擁有眾多授權品牌， 包括 Tom Ford、Guess、adidas、Bally、 Moncler、Max Mara、Longines、 OMEGA、Barton、Tod’s、 BMW 以及 Swarovski 等。

通過 150 多家零售合作伙伴組成的分銷網絡，Marcolin 的產品行銷全球 125 個國家以上。

項目目標

本次與 Aptos 合作的訂單補貨優化項目 ("MORE") 對 Marcolin 具有重要戰略意義，它將從根本上變革該公司與全球分銷商的互動方式。

MORE 項目經理 Alberto Fratantonio 介紹道：“我們為全球知名品牌生產太陽鏡和光學眼鏡鏡框。我們的產品通過意大利以及海外 150 家零售商組成的龐大網絡進行銷售。

這些零售商中既有眼鏡連鎖企業，也有獨立經營的眼鏡店。”

“傳統上，Marcolin 以‘推動’方式進行生產，并將產品配送給客戶（分銷商）。MORE 項目的目標就是要從根本上改變這種經營模式，”Fratantonio 表示，“Marcolin 希望成為零售商可靠的合作伙伴，一個充分了解客戶需求的合作伙伴。”

Marcolin 認識到，要實現上述愿望，只有通過與其零售合作伙伴進行更深層次的整合，并對分銷商特定的渠道需求獲得更深入的洞察。

“通過與分銷商加強合作、共享數據，我們提高了計劃準確性，并能將最優化的產品組合發送他們的門店。”Fratantonio 指出。

具體而言，Marcolin 的 MORE 項目包含下列目標：

? 加強與 Marcolin 分銷合作伙伴的協作，這意味著從產品研發直到貨架的供應鏈端到端全面集成；

? 進一步了解分銷商的業務邏輯，獲得有關其線上和門店需求的洞察；

? 優化庫存水平、產品可用性，最終實現終端消費者滿意度最大化。

解決方案

作為 MORE 項目的一部分，Marcolin 部署了 Aptos 預測和配補貨解決方案。

在該解決方案的幫助下，Marcolin 建立起協同性預測流程。通過該流程，參與 MORE 項目的連鎖眼鏡零售商可共享他們的銷售和庫存數據，也可與 Marcolin 直接共享貨架圖。

這些需求洞察成為自動補貨流程中的輸入信息，從而有利于 Marcolin 更科學地規劃生產，并能在合適的時間向銷售其產品的零售商進行科學補貨。

盡管遭遇疫情，Marcolin 仍然順利地將 MORE 項目部署到絕大多數歐洲市場。

從實體連鎖零售到電商零售，項目涉及的合作伙伴類型也呈現多樣化特點。

“無論是在我們內部，還是 Marcolin 整個零售網絡，本項目都產生了非常正面的反饋，”Fratantonio 表示，“特別要指出的是，我們的客戶（分銷商）不僅認可 MORE項目帶來的靈活自動補貨功能，還因為我們在整個供應鏈中實現了更高水平的集成。”

以整合型方式開展工作意味著供應鏈網絡中的所有合作伙伴都能從更強的可視性中受益。他們將充分把握需求，快速預見所有需求波動，并作出敏捷響應。

整合型工作方式可避免庫存積壓，進而有效降低企業成本。

“得益于 MORE 項目，我們對門店狀況有了非常深入的了解。由此，我們就能從零售商的角度，熟悉他們的經營，開展同樣的績效分析，” Fratantonio 補充道，“這種可見度不僅能加強我們與分銷商的協作，還能提升他們對 Marcolin 這個合作伙伴的信任；同時，這也有助于我們更進一步深入了解顧客需求以及市場整體趨勢。”

鑒于 MORE 項目在歐洲地區的成功，Marcolin 集團正計劃將該項目快速拓展到全球零售網絡。

選擇 Aptos 的理由

Marcolin 表示，他們選擇 Aptos 主要是因為其對眼鏡行業的深刻理解， 同時 Aptos 還能靈活滿足 Marcolin 集團的具體需求。

“眼鏡行業具有很大的特殊性，” Fratantonio 解釋道，“作為醫療設備， 眼鏡的技術特性突出；同時它又緊追時尚的腳步。因此，眼鏡的產品生命周期中存在的變量很多，市場需求的波動性也很強。”

“我們最看重 Aptos 的一點就是他們團隊的靈活性，”Fratantonio 表示，“在雙方團隊的密切合作下，利用 Aptos 的先進技術，我們成功打造了業界最出色的計劃流程，這一流程充分契合 Marcolin 自身的特定需求，也完全支持我們的未來發展愿景和組織架構需求。”

客戶獲益

利用 Aptos 預測和配補貨解決方案以及 MORE 項目，Marcolin 建立起協同預測和優化補貨流程，所有項目參與方都從中受益。

該項目幫助 Marcolin 實現了網絡缺貨和積壓風險最小化，同時最大化門店商品可用性，從而提升了顧客滿意度。

本項目的合作伙伴共享統一的業務計劃、目標、時間線和數據。他們之間的聯系程度更加緊密，他們針對未來的準備也更加充分。

重要的是，MORE 項目顯著提升了Marcolin 的需求響應能力，這在當前的疫情中非常關鍵。

“得益于MORE項目和及時補貨能力， 我們才能在當前這一特殊時期以最佳狀態支持客戶的需求。” Fratantonio 指出。

“我們現在能每周動態調整補貨，并將疫情起落導致的需求持續波動與相應的社會和商業限制措施匹配起來。”他補充道。

據 Marcolin 透露，MORE 項目已為集團及其合作伙伴帶來顯著效益，包括：

? 與零售合作伙伴實現戰略整合和緊密溝通；

? 更強的需求可視能力，對當地市場更深入的了解；

? 整個供應鏈可更快地響應需求變化，帶來更高的售罄率；

? 供應鏈內庫存水平優化，浪費減少，運營可持續性增強；

? 顧客滿意度最大化，在正確的位置、 正確的時間配置最優質的商品，滿足顧客需求。