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二代接管后的Zara是否還能重回巔峰
傳統快時尚高潮落幕,新篇章將開啟。
據時尚商業快訊,西班牙快時尚Zara母公司Inditex集團周二發布聲明宣布,創始人Amancio Ortega女兒Marta Ortega將于明年4月接替Pablo Isla成為新的董事長,Oscar Garcia Maceiras則接替Carlos Crespo擔任新首席執行官,Carlos Crespo會繼續擔任首席運營官,主要負責集團旗下品牌的可持續和數字化轉型。
與此同時,Inditex集團將成立一個管理委員會,由來自不同品牌和業務領域的高管組成,均是加入集團超過20年的老將,其中資歷最久的是于1979年加入集團的Pull&Bear董事總經理Pablo del Bado。
加入Inditex集團長達17年的執行董事長Pablo Isla將按計劃于明年3月31日離開公司,在此之前會留在集團監督首席執行官的交接。
不過早在2011年就宣布退休的Amancio Ortega似乎從未放下這門自己親自建立的生意,至今每天都會到公司上班,大部分時間會待在Zara的女裝部門。
另據Refinitiv數據顯示,現年85歲的Amancio Ortega仍持有Inditex集團59.29%的股份,其大女兒Sandra Ortega則是第二大股東,持有5.05%的股份。
有分析表示,此次任命代表Inditex集團自2011年開啟的世代交接計劃正式完成。
消息發布后,Inditex集團周二股價大跌6%至27.86歐元,市值回落至892億歐元,引發行業廣泛關注。業內人士認為,這或許和資本市場對Marta Ortega能否承接住市值近千億歐元的Inditex集團感到擔憂有關。
最年輕的快時尚巨頭接班人
資料顯示,今年37歲的Marta Ortega是Inditex集團創始人Amancio Ortega最寵愛的小女兒,自小就對時尚有著自己的獨特見解,14歲時曾向Amancio Ortega直言,“Zara的衣服有些看起來太成熟了”。隨后,Amancio Ortega便推出了面向青少年的品牌Bershka。
長大后的Marta Ortega在倫敦歐洲商學院學習商業管理,精通英語、法語和意大利語,畢業后便加入Bershka,在該品牌位于倫敦國王路的專賣店擔任銷售助理,后逐漸涉及店鋪的管理經營,在熟悉門店業務后又加入集團設計研發團隊,近兩年她主要在Zara負責品牌形象和時尚業務的擴展,并領導了Zara美妝業務的開發。
Marta Ortega在今年8月接受華爾街日報采訪時還表示并沒有計劃擔任集團正式領導職位
即將接任首席執行官的Oscar García Maceiras是今年初才加入Inditex集團的總法律顧問兼董事會秘書,曾在公共部門擔任西班牙國家檢察官,并在Banco Pastor、Banco Popular、Sareb 和 Banco Santander 等公司工作過,在企業和團隊管理方面擁有豐富的經驗。
盡管Marta Ortega在聲明中強調,她自小就接觸Inditex集團內部事務,向共事的專業人士學習了許多相關知識和才能,未來會吸取過去的教訓,更好地為公司、股東和消費者服務,但在分析師眼中,她的晉升還是為時過早。
要知道,一度在今年初趕超Inditex集團成為全球最大服飾零售商的優衣庫母公司迅銷集團首席執行官柳井正已超過70歲,他原本規劃的“60歲退休計劃”因遲遲沒有找到合適的接班人選而一再推遲。
H&M集團雖然也在去年交棒給創始家族二代,但據官網信息顯示,現任集團董事長Karl-Johan Persson為46歲,首席執行官Helena Helmersson則出生于1973年,已經48歲。然而被二代接管的H&M業績并沒有出現明顯好轉,至今仍在泥潭中掙扎。
西班牙投資公司Alantra的分析師直言,盡管Inditex集團業績已實現復蘇,但全球零售環境依然充滿不確定性,疫情也還未結束,選擇在這個時候交接并非好消息,“我們原以為過渡期會更加有序和平穩,Pablo Isla至少會以非執行董事的形式留下。”
開普勒資本相關負責人也表示,現在并不是Inditex集團改組的好時機,Marta Ortega和Oscar García Maceiras需要向資本市場證明自己。
深有意味的是,Marta Ortega在今年8月接受華爾街日報采訪時還表示并沒有計劃擔任集團正式領導職位,這意味著Inditex集團此次調整是較為臨時的決定。
仍在轉型陣痛期
Inditex集團由西班牙首富 Amancio Ortega 創立于1963年,除了Zara,Inditex 集團旗下品牌還包括 Bershka、Massimo Dutti、Pull&Bear、Stradivarius、Zara Home、Oysho以及Uterqüe。
彭博社研究分析早前指出,Inditex集團的成功主要得益于扁平的管理層結構與對大數據的重視。相比其他高街時尚品牌,Zara的優勢在于其對產品和供應鏈的重視,且企業文化并不像最新時尚潮流那么容易被復制,這也是Inditex集團能夠持續成功的重要關鍵。
然而時尚零售市場的變化隨著互聯網和科技的革新愈發迅猛,種種環節的高效共同推動了消費者的購物頻率,面對Boohoo、Missguided等超快時尚的迅速崛起,以及競爭對手優衣庫等不斷發起的進攻,一向不屑于做營銷的Inditex集團的市場份額從2016年起就在加快流失,盈利能力不斷萎縮,毛利率連續四年出現下跌。
2018年第一財季,Inditex集團收入增幅較上一年同期的14%驟減至2%,Pablo Isla也首次在財報后的會議中承認,受匯率波動、實體零售門店租金不斷上漲影響,Inditex集團的盈利能力正遭受打擊。
經過優化門店網絡、強化供應鏈和電商等一系列戰略調整,2019年Zara迎來復蘇,Inditex集團年銷售額在電商業務23%強勁增幅的推動下增長8%至283億歐元。在積極的環境下,Pablo Isla突然把首席執行官的職務交給首席運營官Carlos Crespo負責,被視為他逐漸放權的信號之一。
Pablo Isla沒能預料到的是,疫情的發生把好不容易出現回暖跡象的Zara打回原形。在截至1月31日的12個月內,Inditex集團銷售額同比大跌25.5%至204億歐元,毛利率為55.8%,凈利潤大跌70%至11億歐元。其中核心品牌Zara收入大跌27.6%至141億歐元,稅前利潤暴跌70%至9.71億歐元。
面對消費市場的巨大環境變化,Inditex集團選擇全力押注全渠道戰略,向數字化轉型發力
面對疫情后全球時尚零售環境發生的新變化,Carlos Crespo果斷加碼數字化,于去年宣布關停之多1200家門店的閉店計劃后,迅速公布“2022 HORIZON”增長計劃,豪擲27億歐元用于戰略支持,遠超過2018年的18億歐元,其中10億歐元專用于數字化渠道,17億歐元用于渠道整合的技術投入。
Inditex集團還改變了在中國的策略,僅保留了Zara、Zara Home、Massimo Dutti和Oysho等主要品牌的實體門店,Bershka、Pull&Bear和Stradivirus等平價快時尚均轉為純電商業務。
在供應商分布上,Inditex集團也做出了顯著調整,五年內首次減少了中國供應商數量,目前已經停止與中國65家供應商的合作關系,截至2020年底,該集團的中國供應商剩下412家,同比減少13.6%。
一方面,這一調整主要由于Inditex正著手精簡全球供應商的總數量。雖然減少了數量,但從Inditex 去年錄入的工人數量增加26%至63.萬人可以看出,Inditex如今更傾向于與規模更大的供應商合作。
另一方面,Inditex愈發重視就近采購生產,進一步強化西班牙、葡萄牙、摩洛哥和土耳其等鄰近產地的生產力,其近距離的供應商如今占總數的49%。其中,土耳其正成為Inditex最新青睞的供應產地,印度、孟加拉國、越南、柬埔寨、中國和巴基斯坦等供應鏈數量占比則下滑至49.57%。
得益于大膽的變革舉措,Inditex集團成為最先從疫情中恢復元氣的快時尚巨頭,在截至7月31日的上半年內的銷售額同比大漲49%至119億歐元,毛利率達57.9%,凈利潤錄得12.73億歐元,較上年同期的虧損1.98億歐元明顯改善。
按品牌分,Zara和Zara Home的銷售額同比大漲53.4%至84.88億歐元,Pull&Bear大漲35.9%至7.86億歐元,Massimo Dutti增長23.8%至6.07億歐元,Bershka大漲32.8%至9.19億歐元,Stradivarius也錄得55.77%的強勁增長至7.82億歐元,Oysho和Uterque分別大漲46.6%和54.8%至3.05億歐元和4800萬歐元。
整體而言,Inditex集團現階段的戰略重心是通過進一步整合全球銷售網絡,包括全球的數字化渠道,更加貼近消費者,但隨著疫情不斷在更深層次對服裝產業進行洗牌,Inditex集團能否在復蘇的賽道上站穩仍是未知數,面對的挑戰依舊嚴峻。
或將加速向高端化轉型
盡管分析師與投資者普遍持謹慎和保守的意見,Pablo Isla對Marta Ortega一直充滿信心,稱Marta Ortega為人謙虛以及聰明和有主見,是Zara能夠持續領跑行業的功臣,并表示隨著集團業績恢復至疫情前的水平,現在是作出改變的合適時機,Inditex集團在Marta Ortega的管理下有望獲得更大的突破。
據華爾街日報報道,Marta Ortega雖然沒有在Zara擔任正式領導職位,但一直致力于打破傳統時尚與大眾服裝之間的隔閡,她認為在高端時尚與高街時尚、 過去與現在、技術與時尚、藝術與功能之間架起一座橋梁非常重要,而這正是她想要把Zara打造成的角色。
在她的引導下,Zara通過與Steven Meisel、Fabien Baron、Karl Templer 和 Luca Guadagnino等創意人士進行廣告合作不斷提升自身的時尚度,并親自監督了Zara 2018年限量版SRPLS高端系列的發布。
Marta Ortega認為在高端時尚與高街時尚、 過去與現在、技術與時尚、藝術與功能之間架起一座橋梁非常重要
今年10月,Zara與Jane Birkin女兒Charlotte Gainsbourg合作的牛仔系列也獲得年輕消費者的追捧。國慶黃金周期間,Zara在中國的門店更是罕見沒有進行促銷,取而代之的是品牌全新ORIGINS源系列的專門陳列空間,該系列主打時尚且高品質的基本款服裝、鞋履和配飾,專注于為消費者打造符合現代生活需求的衣櫥。
有業內人士猜測,Marta Ortega接管Inditex集團后,Zara將繼續向高端時裝靠攏。Marta Ortega曾在接受采訪時表示,“不應該只有少數人能買到優質的精品,我們希望所有的消費者都能買到。”
而作為Inditex集團創始家族的一員,Marta Ortega與時尚行業保持著緊密的聯系,不僅是Valentino時裝秀的常客,與Pierpaolo Piccioli、Narciso Rodriguez和已故的Alber Elbaz等設計師都是好友,有著豐富的人脈資源。
此外,向高端化轉型、提升原創能力也是Zara提高自身競爭力的最佳方式。仔細觀察不難發現,快時尚向高端品質靠攏是消費觀念、流行趨勢、環境變化共同作用下形成的一條行業發展過程中的既定路徑。
需要警惕的是,優衣庫和H&M也在瞄準高端快時尚這一細分市場。
10月,H&M集團旗下北歐品牌ARKET和定位較高端的& Other Stories分別登陸北京和上海開設中國首店,正式發力中國線下市場,此前這兩個品牌都已入駐天貓開設官方旗艦店。H&M集團旗下另一高端品牌COS也已先后入駐廣州太古匯和新開業的上海前灘太古里。
優衣庫則在已有的基礎上,與迅銷集團旗下另一高端品牌Theory以及戶外品牌White Mountaineering推出聯名系列,和設計師Jil Sander最后一個合作系列也在上個月發售,目的是為中高端消費者提供舒適感、高品質和功能性兼具的“時尚日常服裝”。
去年脫穎而出的跨境電商黑馬SHEIN也開始布局高端市場,于今年4月把旗下的SHEIN Premium更名為MOTF,并推出獨立網站,以進一步把握購買力加速提升的新一代消費者。
顯然,快時尚這塊蛋糕在短時間內不會被分完,Inditex集團當務之急是找到新的賽道。
據Research and Markets發布的最新報告,盡管該行業年增長率自2015年以來下降了 3%,但去年全球快時尚市場規模增至68.6億美元,未來五年將增長至1634億美元,亞太地區是快時尚的最大市場,占比達近三成,其次是北美和西歐,全球快時尚行業市場規模在2030年將突破2000億美元。
有業內人士猜測,Inditex集團在此時換帥押注的是Marta Ortega相對年輕的視野。正如Marta Ortega在接受華爾街日報時所說的,“你永遠無法預測未來”,在競爭激烈的當下,年輕或許就是最大的資本。
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