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美國皮具品牌Coach（蔻馳）在Instagram上發帖稱，已停止銷毀被退回門店的損壞商品。此前，TikTok上一段質疑Coach銷毀庫存的視頻被大量轉發。

環保人士Anna Sacks通過她的社交媒體上賬號@thetrashwalker，展示了她從Tiffany Sheree那里購買的一個被刀劃開的Coach包。Tiffany Sheree 昵稱 Dumpster Diving Mama，是一位專門從垃圾箱里撿東西來賣的影響力者。Anna Sacks在視頻中稱，她買到的這個包是Coach故意銷毀的，Coach有一項政策，銷毀賣不掉的商品以獲得稅收優惠。這條視頻獲得了超過50萬贊、220萬觀看量。

Coach周一發帖回應稱，已停止銷毀被退回門店的損壞商品。

Coach表示，其絕大多數過剩庫存都是通過捐贈方式來處理的，而被退回門店的損壞商品中，無法被再次出售或捐贈的僅占其全球銷量的1%。在事件發酵前，其40%的門店已經停止銷毀商品，而是對這類商品進行再利用，但是缺乏規模化的基礎設施拖累了這一措施的進一步推廣。

Coach 補充說，對于這些無法被再次銷售的退貨，它沒有向政府要求任何稅收優惠。公司還表示，正在開發和實施解決方案，以負責任地重新利用和回收過剩產品及損壞產品。

Anna Sacks還質疑了Coach的“(Re)Loved”項目。該項目啟動于今年4月，鼓勵消費者回到Coach品牌，對舊產品進行轉售、回收、修復或重新設計。根據產品的價值和狀況不同，參與該項目的顧客可以獲得價值10美元到140美元不等的積分。

Coach的網站上介紹，它的維修服務“目前接受來自 Coach零售渠道的、狀況非常好或輕微磨損的全真皮包”。Coach的可持續發展和數字業務全球主管Joon Silverstein說：“我們正在努力回收和修復任何損壞狀況下的產品。”

Joon Silverstein介紹了(Re)Loved項目的進展。過去三年中（包括(Re)Loved項目之前），Coach在北美地區有約11.5萬件商品被修復并重新回到客戶手中。如今，Coach有15家試點門店在運營(Re)Loved項目。到本月底，將擴大到另外16家門店。到明年1月或2月，將覆蓋Coach的所有零售門店。

Anna Sacks對Coach的回應評論道：“我認為這是朝著正確方向邁出的一步，但我認為這仍有局限。”她表示，希望看到Coach承諾停止銷毀所有無法出售的商品，而不僅僅是退貨。

Anna Sacks正在努力建立一個聯盟，目標是讓美國聯邦法律引入阻止過度生產的條例，并鼓勵捐贈。Anna Sacks召集的組織將在幾周后舉行第一次會議，她說：“我真的希望這成為常識，成為不分派別的共識。它不應該引起爭議。如果Coach想參與其中，那就太棒了。”

過去，銷毀過剩產品是時尚品牌的常規做法，目的是保持獨家經營權，以及鼓勵消費者購買新品。2018年，Burberry（博柏利）被披露銷毀了價值近4000萬美元的過剩產品，Burberry隨后承諾停止這種做法。自2019年起法國出臺了法規，禁止品牌焚毀或傾銷未售出的商品。

Coach母公司Tapestry今年早些時候向美國證券交易委員會提交的財務報告中提到了一組環保承諾。Coach的目標是，在2025年之前將范疇1和范疇2的二氧化碳排放量減少20%，將范疇3的貨運絕對排放量減少20%（以2017年為基準）。Coach還希望實現95%的原材料可追溯性，確保90%的皮革來自銀級和金級皮革廠，在包裝中采用75%的回收材料，并在北美公司和配送中心減少25%的廢棄物，公司和供應鏈的用水量減少10%。