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所謂得年輕人者得天下。無論是購物中心，還是品牌，都在盡力迎合年輕消費群體。

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什么是商業年輕化?

場景實驗室的創始人吳聲老師認為:“年輕商業的信號：小、多、輕”。小，來自邊緣的持續連接；多，用戶離散的處處觸點；輕，累進數據的共享授權。

我理解的商業年輕化是：小-小趨勢、聯-跨界和云-數據共享。

1、小趨勢：在Z世代崛起的小趨勢、小眾需求，這些自我、個性化、小眾為標簽的需求，逐步由點到線傳播。比如年輕開始喜歡的漢服穿戴，個性手辦推動POP MART(泡泡瑪特)上市。

2、跨界：零售與娛樂，線上與線下，傳統與科技，復古與新潮，IP、場景、文化、科技等各類要素跨界組合，零售、餐飲、體驗、娛樂各大業態跨界混搭，創意空間、主題場景、IP要素等碰撞出各種酷拽炫萌等火花，與年輕產生共鳴。

3、 數據共享：線上線下打通數據共享，微信、支付寶與各類APP數據共享。

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商業年輕化，成為主流趨勢和核心競爭力

在這個屬于“后浪”的時代，沒有一個年輕人，能逃得過這些“狂拽酷炫萌炸天”的新興購物中心，也沒有任何一個消費者拒絕充滿創意、創新的商業體。

商業經營要素紛繁復雜，最核心就是年輕化。

1、 年輕即未來

奕麥管理咨詢創始人陳曦認為，年輕人就是最好的未來學，不懂年輕人就搞不懂新商業。

年輕代表消費力。來自國家統計局的數據，2020年起，Z世代(1995~2009年出生)開始邁過25歲，步入結婚生子黃金期，成為消費新生力量。Z世代超2.6億人，占中國總人口19%，Z世代將占整體消費力的40%。

Z世代是誰?

Z世代按照時間維度，從1995-2009年出生的人群，即95后和00后。

數據顯示，Z世代群體規模達到2.6億，是互聯網原住民，從認知開始就接觸互聯網，在信息爆炸中接受擁抱各種推陳出新的新興業務，對互聯網由著天然的依賴。

Z世代，多數為獨生子女，受到家庭長輩關注程度高，兒時孤獨更希望尋求認同。同時Z世代，趕上中國經濟騰飛時期，經歷2-3代積累，物質生活比較富足。

在這樣成長背景下，Z世代大都躊躇滿志、個性鮮明、自尊心強、注重體驗、渴望被認同，是有個性同時容易受外部因素影響的群體，并正在成長為中國新經濟、新消費和新文化的主導力量。

2、Z世代正在成為這個社會消費擔當。

(1)愿意為自己的興趣買單：粉絲經濟、二次元、手辦；

(2)互聯網空間內容創造，自我實現+社交方式；

(3)愛國，是國潮崛起重要力量：李寧、大白兔、回力、云南白藥等；

(4)追隨偶像/KOL的步伐：偶像經濟、idol周邊產品、KOL直播種草；

(5)懶經濟和宅文化：網上購物、點外賣等典型又賴又宅；

(6)偏愛顏值與萌寵；

3、 年輕迭代，不可阻擋

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殺死購物中心的，是不夠年輕化

商業為什么要年輕化?

1、從C端來說，消費需求變化的越來越快，跟上年輕需求才能贏得市場。特立獨行的Z世代，尋求不一樣的自我，拒絕追隨大眾；消費客層迭代，消費觀念也在快速迭代，跟不上年輕消費的腳步必將被市場淘汰。

2、從B端來說，標準化復制的商業產品，沒有競爭力；看似原地不動實則刻舟求劍，商業創新永無止境；每年開業量過千座購物中心開業，求異求新、另辟蹊徑，將個性化進行無止境探索，做了許多優秀案例。

3、購物中心和品牌，都有自己生命周期。只有不斷年輕化，不斷迭代升級，才能跟上年輕消費。百貨商場，是滿足商品的多元化和豐富度，跟上90年消費消費需求；購物中心，升級消費場景和體驗感，是在滿足物質需求基礎上，滿足社交需求和精神需求的年輕消費。

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商業如何年輕化?年輕化有哪些玩法

面臨新的消費環境，跨界之后，購物中心有更多玩法，三大生態創新，拒絕復制內容為王。

借鑒手機軟硬結合方式，購物中心生態大致分為三類：

(1)硬件生態：建筑、交通、停車場、空間、設施設備、裝修美陳等；

(2)品牌生態：首店、主次力店、業態標桿品牌、樓層主力品牌、創新品牌等；

(3)軟件生態：IP植入、文化跨界、空間沉浸體驗、顏值主義、科技融合、線上線下融合體驗、會員經營等。

從以上三個維度思考商業年輕化：

1、 商業設計和場景創新，賦予空間生命和情懷

(1)商業設計創新：千遍一律不再受到年輕消費者歡迎，有故事有美感有體驗的獨居風格商業讓年輕消費趨之若鶩。在鋼筋混凝土之外，融入更多人文精神和地方文化，結合生態美學，打造年輕人喜聞樂見、引以共鳴的場景。

古渝雄關、朝天揚帆，詮釋重慶來福士廣場設計概念，由世界知名建筑師摩西薩夫迪 (Moshe Safdie)設計。

(2)場景創新化：隨著消費升級的推進，實體商業精神屬性的價值日漸凸顯。消費者從物質滿足到精神滿足的需求變化催生了場景體驗的發展，創造不同的場景拓展消費者的生活體驗已然成為業界共識。

這有山購物中心

吉林長春最繁華的紅旗商圈，隱藏著一個“城市桃花源”，名曰「這有山」。以山為建筑形態，「這有山」通過商業綜合體設計把大山裝進盒子里，打造了首個室內度假景觀小鎮。24小時不閉店、把大山裝進盒子里，突破購物中心束縛。

上海南翔印象城MEGA

生態化場景，給城市化購物中心一種親近自然回歸生態的舒適感。

2、 突破創新，消費內容年輕化

(1)首店—消費結構升級，帶動消費新增長點

武漢K11領軍30+“首店”，升級城市商業功能。2020年12月12日，武漢K11以近95%的開業率亮相，深度創新美妝、零售、餐飲、體驗四大板塊，打造出高端、時尚、功能齊全的高品質藝術購物中心。

其中，超過30%的品牌跟隨著K11的步伐，首次進入武漢甚至華中。全新CHANEL香奈兒香水與美容品武漢K11專門店、品牌形象店LANCME蘭蔻、華中首家Atelier Cologne歐瓏概念店、中國旗艦店Marionnaud Paris瑪莉娜、 武漢首家ARMANI阿瑪尼Boutique、武漢首家NARS領軍K11“美妝收割機”陣營。

(2)國潮回歸—正成為時尚潮流

90后和Z世代不再盲目崇拜追逐洋品牌，中國李寧異軍突起，帶動中國國潮回歸。中國李寧、安踏體育、Feiyue飛躍、回力鞋業、波司登、太平鳥等優質國潮品牌正備受消費者追捧，購物中心開始探索結合中國文化回歸，把中國國潮與國際時尚運動(如三葉草、耐克KL、FILA FUSION、黑標PUMA等)結合，形成超酷青年喜歡的潮流消費段落，在市場檢驗中受到較好效果。

同時，新國潮IP也不斷涌現。例如新式茶飲品牌喜茶、奈雪的茶等，網紅國貨美妝品牌完美日記、橘朵等。

(3)跨界—互動年輕化

國貨品牌，跨界結合文化和IP，形成意想不到的效果。

華為攜手汽車品牌賽力斯推出華為智選生態新品類產品——賽力斯華為智選SF5。這既是華為智選首次新增汽車品類，也意味著華為智慧出行戰略的全新升級。短短不到一個月，名不見經傳的賽力斯訂單破萬，市場盛傳華為即將收購小康汽車。

國潮崛起正當時，帝都紅墻綠瓦下，李寧聯合紅旗汽車實現跨界聯名，大大方方舉起“中國制造”的旗幟，走在了潮流前面。

自成為2022年北京冬奧會的官方合作伙伴后，安踏于近日發布冬奧會特許商品“國旗款”運動服裝。

3、 顏值主義—美學化

顏值即正義，購物中心的網紅爆火，離不開外立面和空間的高顏值。

武漢K11有著不一般的顏值

武漢K11館內三個獨具主題的通高中庭，以具有沖擊力的視覺效果，瞬間吸引人眼球。

黃色主中庭以玩具制作工廠為創意靈感，利用傳送帶、穿梭門等創意造型的設計手法，令顧客仿佛穿梭在巨大的、奇妙的玩具工廠。

黃色主中庭實景圖

Woman Chamber粉色中庭，從一樓貫通至五樓，是不容錯過的打卡點，置身其中，被無數粉紅盒子與琳瑯滿目的商品環繞，仿佛一個超大試衣間。

Woman Chamber粉色中庭實景圖