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新消費下的人貨場正在加速迭代與重構,母嬰產業也迎來了迭代求變、精耕細作的關鍵時刻。7月11日-13日,由母嬰行業觀察主辦的“消費迭代風起時·2021全球母嬰大會”在上海盛大召開,美柚高級副總裁兼母嬰業務總經理趙潔受邀出席,并圍繞“數據洞悉女性消費趨勢 內容助力品牌迭代升級”主題進行了精彩分享。

從2013年創立以來,美柚深耕女性市場,持續服務女性需求,陪伴女性成長,對女性用戶的消費行為、需求偏好有著非常深刻的了解和洞察,其中母嬰人群更是美柚服務的一大重要群體。

營養品為備孕及孕期女性剛需,市場巨大,品牌忠誠度有待提升

趙潔分享到,備孕及孕期女性用戶對于營養品有著強烈需求。她們最看重營養品的安全性和功效,主要通過醫生、家人朋友以及美柚等垂直健康平臺獲取相關信息,并優先選擇線下藥店作為購買渠道。

具體來看,備孕期,女性購買營養品目標明確,超5成都是為了科學備孕。孕期,87%的女性用戶以及家人都會購買孕期營養品。值得注意的是,孕期階段越靠后,女性服用過的營養品種類越多,相關月均花費也越大。數據顯示,孕早期女性每月營養品花費1000元以上的比例為42%,而孕中、晚期這一比例均達到75%以上。

同時,目前來看,備孕及孕期女性用戶購買最多的營養品品類分別是:葉酸、維生素片、鈣片,集中度較高。但其所購買營養品品牌前三位的占比卻均未超過40%,可見,用戶對某單個營養品品牌沒有形成絕對的忠誠度,市場還有較大釋放空間。

二胎媽媽、一胎媽媽母嬰產品消費偏好不同,但安全、好用是關鍵

當從孕期進入到育兒階段后,女性消費需求發生明顯轉變,紙尿褲、尿不濕、嬰幼兒服裝鞋帽、嬰幼兒奶粉成為其購買比重最多的母嬰產品,媽媽們每月母嬰類產品總消費金額在1000元以上占比達71.25%。

以奶粉為例,媽媽們會重點考慮是否易吸收、易消化,配方全面、營養更豐富及品牌信譽等。據美柚的一項定向問卷調研顯示,在媽媽們常購買奶粉品牌中,飛鶴以35.93%的占比位列第一;純羊奶粉品牌中,佳貝艾特最受青睞。

紙尿褲方面,媽媽們看重對寶寶最直接的呵護效果及透氣性、安全性三點。同時,相比起一胎媽媽,二胎媽媽無論實際選購還是對紙尿褲的訴求和判斷都更加具體和多樣,對國貨的好感度也相對較高。但整體來說,媽媽們的購買態度都更傾向實用性,好用才是選購的關鍵。

95后寶媽群體崛起,注重自身健康美麗,也注重孩子教育

2021年媽媽人群年齡分布中95后媽媽占比上升明顯,逐漸成為生育人群的中堅力量。其中,近5成為0-3歲寶寶的新手媽媽,育兒經驗相對較少,仍在不斷摸索中。

作為新一代媽媽群體,95后寶媽孕期也要堅持精致和美麗。調研顯示,86.4%的95后寶媽在懷孕期間化過妝,14.8%堅持每天化妝,53.3%會特地購買孕婦專用化妝品。而生育后,95后寶媽普遍面臨著身材走形的嚴峻挑戰。據調查,95后一胎寶媽產后普遍增重10-20斤,二胎寶媽產后普遍增重20-30斤。為了恢復身材,近5成寶媽選擇運動瘦身。同時,95后寶媽對于醫美接受度高,7成愿意通過醫美來恢復顏值。

而在子女教育方面,95后寶媽認為不能輸在起跑線上。4成以上寶媽從孩子出生后便開始為其“報班”,5成以上相關消費每年達3000元以上,其中,早教型機構最受偏愛。

圍繞用戶剛需,以內容+場景助力流量轉化和品牌升級

在當今的營銷環境下,品牌主不僅要精準洞悉和把握母嬰用戶需求和消費趨勢,還需借助外部平臺的力量實現轉化。趙潔指出“人是傳遞內容的核心”,平臺流量價值轉化的重點在于內容和場景,而內容=信息×形式,場景=入口×情緒。

目前,美柚擁有覆蓋40多個領域的超3500名達人,以及覆蓋北上廣三甲醫院的1000多位專家團。以豐富、強大、專業的創作團隊做支撐,通過圖文、音頻、視頻、直播等豐富的形式和載體,美柚平臺為超3億女性用戶提供專業化、立體化、多元化的內容。這些內容一方面覆蓋生命場景,追蹤女性在經期、備孕、孕期、辣媽不同生命周期下的細分需求;一方面深耕興趣場景,洞察女性在成長、健康、變美、情感等不同細分場景里的興趣焦點。

分享的最后,趙潔強調到“無論如何,需要記住的是,變美、變健康以及情感需求是女性及母嬰用戶的剛需,也是服務好她們的核心。只要圍繞她們的基礎剛需去做更好的內容、產品、服務,就能夠得到用戶的信賴。”

截至目前,憑借對女性需求的精準把握和對女性市場的深刻洞察,配合內容+場景的優秀打法,美柚已和近百家優質品牌達成合作,實現相互賦能,合作共贏。