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Lululemon 將從5月起在美國試點“以舊換新項目”
本周二,加拿大著名瑜伽運動服零售商Lululemon(露露樂蒙)宣布,將于5月起在美國加利福尼亞州和德克薩斯州試點“以舊換新項目(trade-in program)”。
Lululemon 表示,從5月1日起,加利福尼亞州和德克薩斯州的客戶可以到線下門店或者通過郵寄的方式把舊的 Lululemon 產品寄回,Lululemon 將根據產品的使用狀況為客戶折算成相應的禮品卡。從6月起,回收后的服飾將重新掛在官網售賣。
為了提供更好的二手交易服務,Lululemon 還與科技創業公司Trove達成了合作,Trove 是一家總部位于美國舊金山灣區的科技創業公司,主要幫助品牌開發建立自有轉售網站,品牌回購和轉售的二手商品全部在 Trove 的倉庫進行處理。在合作品牌指定的轉售網站上架產品之前,Trove 會進行二手商品的采購、處理、估價和拍照等處理流程。此外,Trove 還負責相關的退貨及售后服務。所有流程都以品牌的名義進行,終端客戶不會知道 Trove 的存在。(有關 Trove 的相關信息,詳見《華麗志》歷史報道:始祖鳥等知名品牌自營二手交易,細說背后的操盤手“Trove”)
Lululemon 將會對所有回收后的服飾進行質檢和清潔處理,不符合質量標準的服飾將會被品牌回收,不會二次出售。
Lululemon 首席執行官Calvin McDonald在一份聲明中表示,Lululemon 正在努力實現去年10月提出的可持續發展目標,包括:到2030年產品100%使用可持續材料,朝著循環生態系統方向發展;到2025年產品至少使用75%的可持續材料;到2025年為消費者提供新的選擇,延長產品使用壽命等。(詳見《華麗志》歷史報道:Lululemon發布首份影響力議程,闡述可持續發展長期戰略)
投資銀行 Jefferies 的一份研究報告顯示,在美國,二手服裝市場的年銷售額將近300億美元,未來十年內,在線上二手銷售渠道的推動下,二手服裝市場的規模將增至整個服裝市場的10%以上。
“鑒于可持續發展在消費者和投資者心中的分量越來越高,大多數公司應該通過合作伙伴或者自行搭建二手平臺的方式參與到二手交易市場中”,Jefferies 的分析師 Janine Stichter 這樣說道。
Jefferies 集團還表示,如果 Lululemon 想要吸引更多年輕一代的消費者,那么提供更多的二手交易選擇是十分有必要的,因為現在年輕一代消費者在二手市場的花費比以往任何一代人都多。
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