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4月28日，淘寶直播2021年度報告出爐。報告稱，2020年，疫情引領線上化趨勢，也助力直播電商取得跨越式發展，截至2020年末，淘寶直播提供直播內容超過10萬場，用戶每天可觀看時長超過50萬小時，近1億件商品在淘寶直播間上架；直播帶貨主播數量也增長明顯，同比2019年增長了661%。

數據顯示，2020年淘寶直播日均活躍用戶大幅度提高，同比增長100%。據阿里巴巴2021財年三季度財報信息顯示，截至2020年12月31日止12個月淘寶直播帶來的GMV（成交額）超過人民幣4000億元。

根據報告，2020年淘寶直播上誕生了近1000個銷售過億元直播間，其中商家直播間數量占比超過55%，略高于達人直播間。報告指出，2020年，商家對直播場景的關注度明顯提升，淘寶直播的貨品資源也呈現多元化態勢。

從產品比重上看，2019年淘寶直播上占比最高的品類是女裝、珠寶飾品和美妝，到了2020年，直播間各品類占比懸殊程度有所下降，家裝、3C數碼、生活電器等高客單價商品占比明顯上升。

主播是直播電商發展進程中的重要角色，也是連接貨品和消費者的紐帶。報告顯示，淘寶直播上主播隊伍逐年擴大。特別是2020年，主播數量增幅最為明顯，同比2019年增長了661%。

2020年7月，人力資源社會保障部聯合市場監管總局、國家統計局正式向社會發布9個新職業，增設5個新工種。其中，在“互聯網營銷師”職業下增設“直播銷售員”工種。這意味著，帶貨主播成為正式工種。事實上，除了主播，淘寶直播還衍生出不少新興角色，例如直播選品、直播測評、場控、助播等。

報告指出，淘寶直播上的主播中，服飾主播和美妝主播數量最多，2019年兩者占比分別為14%和12.9%，到了2020年，這兩個類目的主播數量仍然成倍數增長，但各自的占比均略有降低，意味著更多領域的專業主播開始扎根于淘寶直播，主播的類型趨向均衡和多元化。

商家隊伍中，新品牌在直播間的表現極為亮眼，開播率呈現快速上漲趨勢。數據顯示，新品牌在淘寶的開播比例超過9成。2019年，新品牌成交金額大幅度上升，到了2020年該數據增速依然明顯。同比2019年，2020年新品牌在直播間的成交增幅高達329%。

和傳統品牌相比，新品牌對直播電商的投入度更高，月均開播場次已經超過20場。2020年，新品牌在開播場次和時長方面均完成對傳統品牌的超越。

針對新品牌青睞直播的原因，該報告指出，和傳統電商相比，直播電商的下單路徑更短，展示產品更具象和清晰，便于消費者快速決策，完成購買行為。這些優勢對于初出茅廬的新品牌而言，極具誘惑力。新品牌還未在市場上站穩腳跟，急切需要與消費者近距離接觸、并完成種草行為的機會。據公開數據顯示，2020年，在淘寶直播平臺，直播引導的成交已經在新品牌的銷量中占到了21%。

對于觀看直播的消費者情況，該報告分析呈現四個方面特征：在性別上，女性用戶更愛看直播，但男性用戶增幅明顯，2020年淘寶直播男性用戶比重較2019年提升超過4%；在年齡上，淘寶直播用戶集中于80、90后，但00后、70前的用戶數量同比2019年上漲了14%、18%；在地域上，一二線城市的用戶對直播電商接受度較高，但五六線城市下沉市場消費者同樣占比明顯；此外，淘寶直播Z世代用戶比重達到23%。

從參與直播的商品品類上，該報告顯示，2020年度商家介入淘寶直播渠道的程度加深，對應著參與直播的商品品類也更加豐富全面。從成交金額上看，實力較強的3C數碼、大家電、生活電器行業擠進了TOP10。其中，美妝、食品、母嬰等品類連續兩年成交金額上漲超過100%。從成交金額增速上看，醫美、3C數碼、汽車等高客單價品類和圖書音像、家裝、運動戶外等面向特定用戶的品類增速喜人。

由于直播更便于產品展示，能夠快速吸引垂直客群的目光，也帶動了許多垂類新潮產品成交大增。以女裝類目下的漢服為例，同比2019年，2020年漢服的成交金額增速高達753%，筋膜槍2020年的成交額也同比大增864%。醫美以及醫衛產品也在2020年的直播帶貨中爆發，2020年，淘寶直播醫美類目牙齒矯正項目成交額同比增加13546%，宮頸癌疫苗成交額同比增速達100386%。