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New Balance（新百倫）這家全球領先的運動品牌將在基于微服務的 SaaS 架構平臺上部署 Aptos 端到端顧客互動和零售計劃解決方案

全球零售計劃解決方案市場領導者 Aptos 近日宣布，New Balance（新百倫）將在北美和歐洲零售業務中部署Aptos 云解決方案。本次創新投入旨在實現新百倫品牌顧客體驗的現代化躍升，包括擴大配送選項、優化商品可得性、渠道間無縫集成等。

新百倫總部位于美國波士頓，是全球知名的運動品牌領導企業，員工總數超過8000 名。2019 年，該公司全球銷售額達 40 億美元。除了在美國和英國的制造基地，新百倫在北美和歐洲還擁有 130 多家自營零售店。

此次 Aptos 技術解決方案部署將幾乎影響新百倫零售運營的方方面面，從企業與顧客的互動方式 (POS、CRM)，訂單如何獲取和履行 (OMS)，到庫存跨渠道計劃和管理 (商品計劃、商品管理) 等。Aptos 分析和銷售審核等強大的數據解決方案將確保新百倫整個企業內數據版本的統一，并推動以數據為基礎的高效業務決策。

為順利應對消費者快速變化的期望值，新百倫還將采用基于微服務的 SaaS 平臺Aptos ONE。這一側重移動性的云原生平臺，將利用微服務架構幫助零售企業快速部署新的功能。

“一百多年來，新百倫始終堅守運動休閑領域，”新百倫北美地區零售副總裁 Stephanie Smith 表示，“我們對產品、員工和所在社區投入的精力和熱情同樣體現在我們一流的差異化顧客體驗中。”

“Aptos 是一家始終面向零售業未來的全球技術合作伙伴，”新百倫首席技術官 Ravi Shankavaram 指出，“通過 SaaS 和微服務的強大功能，并利用擴展性極強、功能非常豐富的解決方案，我們和 Aptos 一道順利推進了我公司的零售及全渠道創新過程，并打造出獨特的消費購物體驗。”

談及此次新百倫選擇 Aptos 端到端技術解決方案，Aptos 總裁兼首席運營官 Steve Towe 表達了他對這家勇于堅持自我的運動服飾和鞋類企業的敬意。

“新百倫是一家真正堅持自我的品牌，他們的運動服飾和運動鞋受到了全球眾多運動員、代言人和普通消費者的青睞，”Towe 表示，“Aptos 有機會為新百倫進一步優化零售運營和技術創新提供支持，對此我們感到十分自豪。”

關于Aptos “Engaging Customers Differently”

在我們這個選擇無限豐富的時代，只有那些能向顧客提供個性化商品和服務的零售企業才有可能持續掌握競爭優勢。零售商需要真正了解顧客群體的具體構成以及他們有關購物的所思所想 —— 他們是誰，他們想要什么以及他們為什么購買。在 Aptos，Engaging Customers Differently?（以差異化方式服務客戶）是我們的堅定信念，這也是我們成功的關鍵所在。我們致力于深入了解每個客戶，為客戶提供零售業最全面的全渠道解決方案以滿足他們的需求，并在互信互利的基礎上與客戶建立起長期合作關系。超過1000個零售品牌正在使用我們的Singular Commerce? 平臺為消費者提供個性化的強大無縫體驗，這保證了消費者在任何時間地點、以任何方式都能購物。