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店寶寶:又是一年雙十一,擁抱新玩法
不知不覺,雙十一以及走向了第12個年頭,各家在成績單下足了功夫,不可否認,看起來已經進入“瓶頸期”的雙十一,依舊熱度不減。
而今年的雙11變化比往年來得“豐富”。
一、全新玩法,提前泄壓
過去持續一整天的“促銷”活動,在今年徹底改變了。連賣11天的活動,可能會讓消費者倍感疲乏,阿里高層最終選擇了“雙節棍”的玩法,也就是11月1日至3日第一波預定搶購,接著在雙十一當天集中爆發。
習慣了緊繃一整天的電商人借著此次大改,也算是松了一口氣。過去的玩法,給商家和物流端都傳導了極大的壓力。在整個24小時的周期內,壓力如多米骨牌向前擠壓,第一小時的壓力可以說讓人窒息。
早前,阿里內部有關人士就提到過,對于服裝行業、對于線下實體業態特別是體驗業態,他們很難充分享受過去一天爆發的流量紅利,時間的拉長,對于這一類商家也是有利的。
而改版后的雙十一,提前泄壓的同時又能延續消費者熬夜開搶的習慣。這個改變不僅是售賣時間的延長,而是讓整個電商生態連動體系重新咬合起來,形成新的商業共振,給了參與者新的節奏去適應。
當然,從另一角度來看,戰線拉長,兩波售賣期,更多打的是消費者的心理戰,看重的就是“你”的錢包。時間拉長,預售做足,是一種理性并且合理的做法,這樣商家能把貨備足,物流能分流,而平臺也能更加盡情的獲得增長。
二、預售加碼,內外雙循環
今年,有2600多個新品牌、120萬款進口新商品通過天貓國際首次參加雙11。海外品牌迎來爆發增長。天貓雙11數據顯示,11月1日至11日中午12點,天貓國際進口商品成交額同比增長47.3%,其中180個海外品牌成交額過千萬,816個海外品牌成交額過百萬。
10月21日起,“京東11.11全球熱愛季”預售正式開啟,截至10月29日,預售訂單額同比增長高達108%,預售的品牌中更是有2536個品牌訂單額同比增長超過100%。京東雙十一首日全天成交額同比增長超90%。
蘇寧易購平臺數據顯示,11月1日0點至11日1點,蘇寧易購線上訂單量同比增長72%。家電家裝品類消費升級趨勢明顯,65英寸以上大屏彩電增長161%,智能小電增長213%,智能家裝增長608%。5G手機銷售增長10倍。
與此同時,有關數據顯示,今年11月1日到10日,貧困縣商家的成交額同比增長74%,其中尚未脫貧摘帽的52個貧困縣商家的成交額同比增速達到122%,有超過6000萬消費者購買了來自貧困縣的商品。累計銷售1406個縣域的41萬款農產品。
三、物流變快,尾款人“秒”收貨
不少消費者感嘆:收貨變得更快了!隨著數字技術滲透到供應鏈管理、倉庫發貨、快遞中轉、末端配送,雙十一的物流體驗顯著提升。
此次的雙十一,菜鳥做足了服務,預售極速達服務覆蓋了全國338個城市,預售訂單可提前下沉到配送網點和社區,將配送距離縮短至幾公里甚至幾百米。消費者睡前下單,醒來就能收貨。商家由此獲得了更多好評,供應鏈流轉的效率也直線提升。
阿里巴巴集團首席技術官程立介紹,“阿里巴巴全面云原生化,讓規模化應用交付效率提升了一倍。”菜鳥大規模應用云原生實時數倉,整體數據鏈路同步時間從1小時縮減到3分鐘。
今年天貓雙十一,申通快遞全站跑在阿里云上,億級包裹洪峰過境,系統穩如泰山,IT成本還降低了30%。
另一邊京東的雙十一,JDL京東物流通過預售前置的模式,在支付定金瞬間即已開始倉儲生產,預售商品早在支付尾款前就已抵達距離“尾款人”最近的快遞站點,支付尾款后,京東快遞小哥立即進行“最后一公里”配送,“尾款人”數分鐘內即可完成收貨。據悉,JDL京東物流此次預售前置共覆蓋全國近200個城市。
四、雙十一戰報來襲,再創新高
截止11月1日至11日0點30分,2020天貓雙11全球狂歡季實時成交額就已經破3723億,超越往年;交易峰值達到58.3萬筆/秒,是2009年第一次雙11的1457倍;總物流訂單量為23.21億,幾乎超去年的近1倍,去年為12.92億;超過474個品牌成交額過億;200萬款新品首發參與;店鋪自播GMV同比增長509.34%;為商家帶來超過1000億增量生意;共吸引超過8億消費者參與;參加雙11“養貓”互動游戲用戶超過5億。
值得一提,截至11月1日至11日12時,阿里本次重啟的“春蕾計劃”已有102個產業帶成交破億;淘寶直播、3D場景購有28個直播間成交破億;天貓國際進口商品成交額同比增長47.3%,其中180個進口品牌成交額過千萬。截至11月11日16時,速賣通在天貓開賣僅1分鐘,海外倉商品的成交額即完成去年1小時的成交總量。農貨上行方面,累計銷售1406個縣域的41萬款農產品,這其中也有店寶寶的助農項目出一份力。
而京東11月1日0時至11月11日23:59,雙11累計下單金額超2715億元。蘇寧11日0點雙11全面開啟后,僅用時19分鐘,蘇寧全場景生態渠道 包含蘇寧易購、蘇寧易購天貓旗艦店、蘇寧易購超級買手直播間、蘇寧店播,GMV破50億。
店寶寶電商研究院負責人張斌表示,這次雙11銷售方式變化并沒有對成交數字造成影響,天貓依舊是雙11主戰場。雙十一的新玩法也算是得到了認可。當然,這也揭露了在疫情下,人們消費主義欲望的爆發,面對誘惑,大家很難不成為優秀的定金人、瘋狂算法師、尾款大師、節后吃土大師......
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