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據統計，作為深受消費者歡迎服飾品牌，優衣庫天貓官方旗艦店再度蟬聯2020雙11天貓女裝品牌榜冠軍，男裝品牌榜冠軍。傲人的業績背后，優衣庫有哪些可圈可點之處？

打造“品質輕松購”，提升消費體驗感

打造明星爆款福利，為購物增添趣味性

門店先行，掌上優衣庫于11月1日正式開搶。除了推出設計匠心的百余款秋冬新品，今年雙11優衣庫還創新推出“優衣庫×Roy6 by LINE FRIENDS合作系列、Peanuts限量禮盒、限量款云朵包”等明星爆款專屬福利，為購物狂歡增添趣味性。

優衣庫×Roy6 by LINE FRIENDS合作系列：王源同款的Roy6 by LINE FRIENDS合作系列一經上市就熱烈反響。推出專屬福利：10月21日起，在掌上優衣庫預定任意聯名款，在11月1日-3日期間支付尾款且單筆訂單實付金額滿600元，即有機會獲贈ROY6萊陽抱枕一個，或獲贈“源氣”明信片一套。Peanuts起居套裝禮盒：以史努比、胡士托以及查理·布朗為設計圖案的Peanuts起居套裝禮盒，于11月1日零點起在掌上優衣庫限量發售，舒適品質與軟萌IP的結合，一上線更是圈粉無數。網紅爆款云朵包：為回饋會員，11月1日起，優衣庫為單筆訂單實付滿599元的會員，提供獲贈限量版云朵的機會，以高性價比產品和高熱度贈品相結合，提高銷量。限量滿贈活動啟動后，部分地區深受喜愛的云朵包很快被贈送完。

一如既往的快捷性和便利性

此外，優衣庫的“品質輕松購”還體現于其一如既往的快捷性和便利性，而這也是優衣庫在一直以來的核心競爭優勢。通過市場探索、布局新零售，不斷創新突破進行數字化轉型升級的優衣庫，已經將“網店下單、門店自提”服務遍布全國近800家實體門店，全國所有支持自提的門店均可換貨。可實現3公里范圍內最快1小時發貨。線下實體店購物過程中，如遇斷碼缺貨，消費者可咨詢店員使用體驗優衣庫“隨心購”，一鍵搜索網店庫存，即時下單滿足購物需求。

堅持“可持續發展”理念

優衣庫以“鼓勵消費者門店自提”的策略，利用線下門店改褲長、換尺寸的服務，最大程度降低雙11退貨率，既提升消費者體驗感，亦可保證銷售業績。同時，通過降低退貨率減少社會資源的浪費，也是優衣庫長久以來堅持“可持續發展”的品牌理念。

據品牌方透露，由于今年雙11優衣庫O2O模式的大幅開啟，門店提貨在前期較去年同比就已呈翻倍增長，無形間加大了為門店帶來額外銷售的機會。線上線下同款同價、線上便捷和線下體驗兼顧，優衣庫的雙11熱銷，變得理所當然。

優衣庫未來將要在中國開設3000家門店

柳井正曾公開表示，未來將在中國開設更多門店，按中國人口計算，預計未來可開至3000家。據了解，今年以來，優衣庫已經開出了40多家門店，僅8月14日便有19家門店齊開。到年底，還將有幾十家新店與各地消費者見面。

優衣庫希望在中國以每年80到100家門店的速度進行擴張，而這一計劃也并非一成不變，而是要根據中國市場的需求以及經濟的變化做出相應的調整。但總體上，是希望能夠持續擴張行為，將市場不斷下沉，以一二線城市為根基，不斷向三四線城市進軍。事實上，優衣庫已經開始搶占中國的三四線城市市場。

據迅銷集團方面預測，2021年財年集團盈利將可恢復至2019財年時所創下的史上最佳業績水準。其中，優衣庫中國市場銷售額預計將實現大幅增長，線上銷售凈額將繼續保持雙位數增長。

結語

進入中國市場近20年，優衣庫參與和見證了中國服裝市場的風云突變，品牌發展依然堅挺。優衣庫對產品的匠心品質的執著以及對消費者的高度重視是其不斷取得進步，擴大市場版圖的根本原因。