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宜家中國首家城市店正式開業,你給它打幾分?
聯商網消息:7月23日,宜家中國首家城市店(宜家上海靜安城市店)正式開業。與現有的標準店、體驗中心、小型店等門店類型相比,城市店更靠近市中心。
宜家上海靜安城市店外景
《聯商網》從宜家中國方面獲悉,該店是宜家中國在上海開設的第5家店,也是宜家中國自2019年8月底發布“未來+”中國本土化發展戰略后,在中國市場的又一標志性成果落地,未來計劃在上海乃至全國開設更多城市店。
不同于一般開在郊區的宜家商場,宜家靜安店選址在上海市南京西路1728號,毗鄰地鐵2/7號線靜安寺站,輻射靜安寺商圈。整個商場營業區域共有三層,總面積約3000㎡,顯然要比宜家其他大店面積小不少。
作為宜家在中國市場首次開設的全新商場形態,宜家上海靜安城市店將從便捷、設計、精選、專業、可持續這五大維度出發,配合數字化解決方案,打造集購物、休閑、社交為一體的家居零售新體驗。
7月21日,《聯商網》通過線上媒體發布會直擊店內,發現一樓陳設內容是一個完整的家和兩個家具展廳,其中包括該店開創性地設立的一家限量商品的銷售區域,二樓有13個家具展廳、有兩個完整的家,三樓售賣廚房小物件,有餐廳、社交空間和全屋設計中心等。
當季熱銷區
由于靜安城市店毗鄰街邊,宜家專門在入口處設置了當季熱銷區。在這里,精選的暢銷單品根據每月不同的主題集中陳列,結合當下流行元素、色彩等,并配合不同的節日主題,為來往消費者提供生活靈感,吸引周邊商務樓宇內的消費者入店進一步探索。
Travel and Suverior Shop
值得注意的是,在家具展廳陳列中,該店還專門將石庫門建筑設計納入其中,同時隨處可見的智能調光燈具、節水龍頭,環保板材家具和自動感應燈,實現節能減排。消費者在樣板間看到心儀的商品后,轉身就能從相配套的貨架上取貨;而在其他標準店,消費者要繞好大一圈走到倉庫才能取到貨物。
FTERTRADA?艾弗特達系列
家居展間
此外,城市店貨架上的每一件商品標簽上都多了一個二維碼,手機掃描二維碼后,消費者可以找到想要產品的所有款式,下單后該商品可以直接快遞到家。
Culture Calender Shop
為了更方便大家購買大件家具,宜家上海靜安城市店開設了相匹配的網上購買小程序,《聯商網》了解到,在宜家靜安城市店內一共有3500件陳列商品,其中1200余件是可直接提走的商品,其余商品以及9500件宜家全品類商品可以通過首發上線的宜家電商小程序下單,線上購買的運費保持一致。
宜家電商小程序
店內的設計工具,則可以讓消費者暢享宜家自由靈活的產品組合方案。PAX衣柜系列2.0設計工具通過智能推薦與自助設計觸屏解決方案,為顧客提供數以萬計個性化、定制化的衣柜儲物方案。貝達3D模塊設計工具則以交互式、可視化的方式,幫助顧客快速完成產品設計過程,即刻找到最適合自己的產品組合。
貝達3D模塊設計工具
家居展間
宜家此前在上海開設的商場,輻射周邊居民區會相對多一些,而此次選址靜安寺,則是周邊商務樓居多。
宜家上海靜安城市店店長朱源表示,布局靜安寺商圈,就是希望能更方便地接觸更多的消費者。“從整體設計上,宜家上海靜安城市店融入更多上海城市特色和多元設計元素,給予消費者多種設計風格融匯的視覺呈現。從購物體驗上,宜家上海靜安城市店將以線上小程序商城配合線下體驗的方式,讓購物更便捷,顧客可以輕松選購心儀的家具及家居用品,還可用宜家點餐小程序選購美食。”
宜家輕食集
首次亮相的社區實驗室,在構建起宜家上海靜安城市店與本地消費者聯系的基礎之上,打造自由溝通,相互啟發的社群平臺,以可持續發展話題相關的體驗和活動豐富人們的日常生活,主題活動將涵蓋社會創新、節能環保、循環再利用等。
另一方面,以社群中心為概念,宜家上海靜安城市店希望借由社區實驗室向廣大消費者傳遞“近距離,強社交”的信息,志趣相投的人可以報名參加精彩紛呈的會員活動,包括肉丸烹飪課堂、睡眠革命家居講座等。
全屋設計中心
“宜家中國此番首次引進城市店模式,希望距離中國消費者更近,并提供更便捷、更靈活、更多元的購物體驗來滿足大家的期待。”宜家中國區副總裁弗朗索瓦·勃朗特(Francois Brenti)表示,一方面希望通過布局城市核心中央商務區進一步提升商場可達性,另一方面通過門店視覺設計、數字化創新工具及吃喝玩逛新元素,打造更為生動的家居零售體驗。
顧客餐廳
今年3月,宜家上線了天貓旗艦店和宜家購物APP,希望能更好地迎合消費者的需求。宜家中國方面表示,未來也將進一步探索線上和線下渠道的融合。具體計劃包括:
渠道上,融合全新的線上與線下的零售購物體驗,并將繼續擴大線上和線下渠道的覆蓋范圍,如計劃在三四線城市有更多觸達;拓展線下渠道的同時,也將全面升級現有商場。
在數字化方面,致力于在各個渠道觸點運用數字化工具簡化線下的購物體驗。
不過,習慣了逛宜家大店的消費者,是否會為搬到市中心的宜家城市店買單?還有待市場的進一步觀察。
(來源:聯商網許弋諾上海報道)
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