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GUCCI的12小時直播秀,是不是在作秀?
由于疫情的影響,奢侈品品牌們正在加快對傳統營銷方式的變革。
7月17日,GUCCI舉辦了一場長達12小時的時裝直播秀,這場馬拉松式的直播秀,可以說是GUCCI極具勇氣的嘗試,好在,它也獲得了不錯的市場反饋。微博作為GUCCI本次中國獨家直播平臺,播放量高達1574萬次。
線下時裝秀作為奢侈品品牌的重要營銷節點,通常承載著造勢、破圈的使命,從而影響這時尚產業的產品設計趨勢,但在今年疫情的影響下,奢侈品品牌線下時裝秀遭受了前所未有的影響,這也是GUCCI本次超長直播秀的契機。
GUCCI本次直播時裝秀以“Epilogue”(終曲)為系列主題,似乎意味著宣告舊時尚產業終結的野心。發布會以雪花屏為開場,這也與創作總監亞力山卓·米開理一貫的復古理念匹配。自從米開理2015年開始擔任GUCCI的創作總監后,文藝、復古、情懷一直成為GUCCI的重要設計特征。
時裝秀部分也依舊以復古電子感的畫面進行直播呈現,而除了直播秀之外,觀眾還可以看到整場直播秀的施工布展、模特閑聊,觀眾可以進入到每一個房間,深入體驗整場發布會的全過程。
顯然,沒有用戶真的能夠堅持12小時全程看完GUUCI的直播大秀,也并不會有太多路人觀眾會在屏幕前看幕后工作人員閑聊。但在不少觀察者的解讀中,這種“行為藝術”正是GUCCI希望做的理念表達,通過另類的直播敘事手法,將直播秀抽象為藝術概念本身,從而實現對當下時尚行業的批判與變革。
GUCCI創作總監米開理表示這場直播本身是一次角色轉換的過程,將時裝產業的內部投射到外部,“讓看不見的物體隨著自身燃燒而散發形狀”。今年5月,米開理還曾在社交媒體上表示,未來將不再遵循一年四次的傳統時裝秀發布計劃,而改成一年兩次的精品呈現。
相比于其他奢侈品品牌而言,GUCCI對自身時尚品牌運作方式的變革更加劇烈,這背后其實依舊是奢侈品品牌的數字化轉型壓力,而疫情的爆發加劇了這一壓力。
根據開云集團2020一季度財報顯示,集團收入同比下降15.4%至32.03億歐元,其中核心品牌Gucci銷售額大跌22.4%至18.04億歐元。此外,LVMH集團的一季度營收同比下滑17%至106億歐元,愛馬仕集團一季度同比下降7.7%至15.1億歐元,歷峰集團(截止6月30日的)新年一季度銷售額同比下降47%至19.33億歐元。
目前很難看出米開理主導的GUCCI一系列變革是否奏效,但它在中國市場上選擇了一條完全與LV不同的新營銷策略。
奢侈品直播最早被大眾關注源自于今年3月份LV與小紅書的一場直播,盡管吸引了不少話題熱度,但LV直播間視覺效果卻被指“土味十足”,因此在社交網絡中的口碑平平,一度被視為奢侈品數字化傳播翻車的代表。
與LV不同,本次GUCCI直播選擇的卻是更加大眾的微博平臺,并通過明星、時尚KOL進行聯合造勢,形成圍觀效應,微博直播也開通了彈幕功能,可供觀眾進行實時互動交流。相比于LV小紅書直播的坐下閑聊,GUCCI本次直播時長較長、內容更加多元、豐富,時裝秀更是品牌一次重要的全球傳播事件,而LV小紅書直播看上去更像是一次新渠道的傳播試水。
不難發現,GUCCI的營銷數字化更加徹底也更加激進。今年6月,GUCCI甚至推出了全新的直播購物服務Gucci Live。通過Gucci Live服務,用戶可以在移動端以視頻的形式與店員溝通,可以說是線上的奢侈品門店。據Gucci表示,Gucci Live是今年春季開發的項目,目前服務已拓展到歐洲、非洲、中東等地區,未來還將拓展到紐約、上海、東京、悉尼、新加坡等地區。
盡管GUCCI進行了諸多時尚概念及時尚營銷的變革,但在奢侈品如何處理與年輕用戶的關系及品牌年輕化問題上,卻顯得依舊模糊。從某種意義上說,GUCCI本次的微博直播在內涵表達上是相互矛盾的,這從其明星的選擇中便可看出。
由于疫情原因,GUCCI為中國明星專程舉辦了晚宴,并加入到本次云直播的內容中。GUCCI邀請了陳立農、黃明昊、丁禹兮、胡一天、宋妍霏、趙露思、姜貞羽、徐藝洋等八位明星,其中最年輕的明星是2002年出身的黃明昊,最大的是1993年出身的胡一天,幾乎都是95后小花,也正是因此引起了網友們的一些爭議。
GUCCI邀請流量小花應該是出于面向年輕人營銷的考慮,根據騰訊數據顯示,58%的奢侈品消費者18至30歲的年輕人,奢侈品受眾年齡的下沉已經是明顯趨勢,Z世代也成為奢侈品品牌不可忽視的目標用戶群。
為了應對年輕消費群體,奢侈品品牌在傳播上也大多采用年輕代言人進行適配,從Prada簽約蔡徐坤,到吳亦凡簽約Burberry及LV,幾乎每個流量明星都手握一個奢侈品品牌合作。但從外部評價來看,每一次奢侈品簽約流量明星,都會引起不少網絡爭議,而爭議的關鍵在于代言人、用戶群、傳播渠道的下沉是否會導致品牌下沉,從而拉低品牌調性。
其中,Dior作為試水年輕化營銷最為積極的奢侈品品牌之一,曾通過積極入駐抖音、B站而收到行業關注,但通過調研數據可以發現,Dior近年來在品牌美譽度的維度上正在遭受挑戰。根據中國社科院課題組主編的《中國品牌影響力研究報告(2019)》顯示,有42個品牌“知名度較高,但美譽度較低”,而Dior是其中為數不多名列其中的奢侈品品牌。
奢侈品行業需要進行變革已經成為業內共識,但如何平衡企業增長和品牌力之間的關系,將是奢侈品們數字化轉型的關鍵,GUCCI、LV、Dior等品牌都給出了自己的答案和行動,盡管我們現在還無法預測其未來具體表現及用戶反饋,但可以肯定的是,奢侈品行業正在迎來一場洗牌。
來源:時趣研究院(ID:SocialTouch2020)
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