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疫情下的轉型:互聯網行李箱品牌 Away 拓展寵物產品類別
由于旅游行業仍處于低迷狀態,美國互聯網行李箱品牌Away希望將業務擴展到寵物產品領域,以安然度過疫情危機。
這家初創公司正在推出一款全新的寵物包,售價225美元,并通過一項新穎的戶外廣告活動來宣傳這款新產品。
Away 負責營銷的高級副總裁Selena Kalvaria表示,該產品的研發已經完成了超過兩年半時間,原本定于今年春天推出,但疫情打亂了公司的計劃。她說,公司最后決定在今年夏天推出該產品,因為寵物收養和買賣非常火爆,且現在公路旅行比航空旅行更受歡迎,迷你的旅行套裝銷售強勁。Selena Kalvaria 表示 Away 的迷你旅行套裝在推出后一個小時內就售罄了。
Away 在紐約、舊金山、芝加哥和波士頓等城市開展了一項戶外廣告活動,以推廣這款寵物包。Away 把公司廣告團隊制作的有氣味的海報放置在狗狗能聞到的地方,并配上了相應的文字。例如,Yosemite 犬的海報聞起來像雪松,上面寫著狗是如何想象在紅杉樹上撒尿的情景;而 Buenos Aires 犬的海報聞起來像牛肉,文字則是關于狗在城市里偷肉吃的經歷。
Selena Kalvaria 說:“旅行是一種高度感官的體驗,氣味尤其會讓你對去過的地方產生懷舊和積極的感覺。我們想通過吸引寵物的嗅覺,來突出這款寵物包給人們帶來的情感上的好處。”
近年來,Away 一直在努力拓展旅游以外的業務。去年,該公司在 Wellington Management 領投的一輪融資中獲得了1億美元的新資金。(詳見《華麗志》:又一家女性領導的“獨角獸”!互聯網行李箱品牌 Away 完成1億美元D輪融資,估值達 14億美元,躋身“獨角獸”行列)聯合創始人兼首席品牌官Jen Rubio表示,公司將利用這筆資金開發更多以旅游為主題的產品,比如服裝、健康產品和配飾。
Selena Kalvaria 說,此次疫情中,旅游和零售業受到的打擊尤為嚴重,產品多樣化變得更為重要。在疫情爆發之初,Away 的收入暴跌了90%,導致該公司大約一半的員工被迫停薪休假,并另外解雇了60名員工。Selena Kalvaria 說,隨著收入下降,公司削減了廣告支出,并在航空旅行陷入停滯時改變了宣傳策略。
2019年12月,The Verge 公司曾對 Away 進行過調查,指出該公司的工作文化存在問題,最后導致 Steph Korey 辭去了CEO一職。之后加拿大著名瑜伽運動服零售商 Lululemon 的前首席運營官兼國際執行副總裁 Stuart Haselden 接替了這一職位。(詳見《華麗志》:人事動向五條丨Lululemon 首席運營官跳槽互聯網箱包品牌 Away 擔任首席執行官)
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