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跨界直播的第三梯隊:逆襲,跟風,還是陪跑?
當搜狐創始人張朝陽宣布,6月8日將要在搜狐視頻試水直播帶貨的消息時,搜狐股價一路上漲,一度接近7%。與新浪、網易同屬門戶時代“王者”的搜狐,也試圖通過直播尋求破圈之道。
5月15日晚8點,百度CEO李彥宏開啟直播首秀。即使見慣了眾多大場面,“廠長”仍略顯緊張。“希望未來會有越來越多人在百度上直播,將來有人愿意來百度App帶貨也是沒問題的”。在直播中,李彥宏流露出對百度直播業務的憧憬。
盡管沒有帶貨,李彥宏的直播讓百度市值一夜漲了120億。
5月17日,大眾點評上線吃貨節直播,有漢堡王、德克士、小大董等36家品牌商家開展12場直播,當天累計有1.5家門店參與,部分商家直播間人數達到數十萬,拉動海量銷售。
不僅搜狐、百度、美團點評,B站、知乎、探探、國美等原本與電商關聯不強的企業,也紛紛加入直播帶貨的行列。“趕不上直播風口就輸了”,成為當下各企業公認的“真香定律”。
第三梯隊浮出水面
按照直播帶貨的規模與業務構成占比,當前賽道中的玩家大致可以分為三大類:以淘寶、快手、抖音為主的直播帶貨第一梯隊,這些平臺占據頭部流量或者成熟的生態、供應鏈。
起步略晚的京東直播,與近一年開始拓展直播帶貨的拼多多、小紅書、蘇寧等電商平臺組成了第二梯隊,結合自身的電商產品特點,開始將直播電商作為重點發力方向。
相比第一、第二梯隊擁有更強的電商基因或者平臺海量流量,第三梯隊帶貨感更弱一些。但置身于洶涌澎湃的直播大潮中,他們也在努力追趕潮流趨勢,打造屬于自己的直播場景。
第三梯隊企業中,并非真的都想做成直播電商,更多是難以抵擋巨大流量與營收的誘惑,想要作為一種補救手段。細數隊列中的玩家,搜狐、百度、美團、B站、知乎、探探、攜程等,都是借助目前直播帶貨的火熱,作為一種新的營銷方式增加流量,而帶貨則是擁有流量后的變現手段。
“10秒告罄”、“千萬觀看人次”、“帶貨億元”,直播電商屢次刷新記錄。隨著移動互聯網技術的升級,直播業務成本和門檻大幅降低,原本就要追逐增長紅利的第三梯隊玩家,開始瘋狂涌入。
搜狐要從生活方式切入帶貨,百度做知識直播,美團、攜程做門票景點直播,大眾點評吃喝直播,B站知乎要打造新型社區直播……出發點各異,意味著結局注定將會不同。
對于直播業務尚不明晰的第三梯隊玩家而言,似乎過于想借直播東風逆勢增長,結果能夠盡如人愿嗎?
“跟風很大、泡沫更大”,一位直播行業人士向Tech星球(微信ID:tech618)如此表示對當前行情的觀察。
蹭上直播末班車
加碼直播,百度箭在弦上。據百度內部人士向Tech星球(微信ID:tech618)透露,此前被曝出的“百度收購觸手直播”,目前已接近尾聲,將于近期公布正式收購。可以說,百度籌謀直播已久,李彥宏首播960萬人次觀看,算是為百度直播出圈打響頭炮。
李彥宏直播首秀當天,僅開播10分鐘,參與人數就突破100萬。不同于攜程董事長梁建章、格力董事長董明珠進入直播間帶貨,李彥宏此次亮相更多是為了幫百度直播站臺,講解新業務。
兩天前,百度召開2020移動生態大會,百度集團執行副總裁沈抖宣布2020年百度直播新布局,“百度要做以知識為核心的直播,也會通過直播為用戶提供更多延伸服務。”
知識直播并不是百度直播的全部,在移動生態大會上,百度宣布開啟“聚能計劃”,將拿出百億流量和5億補貼,發掘和打造優質的直播創作者。今年3月,百度百家號正式上線直播功能。除此之外,百度電商直播也已上線,處于小范圍內測階段。
同樣趁熱試水直播的,還有長期耕耘于本地生活服務領域的美團。
由于疫情影響,眾多線下商家受到重創,餐飲、酒店、旅游景點等場所受到猛烈沖擊,直播就成了自救的一種手段。Tech星球曾報道,美團在疫情中上線直播頻道,分為旅行直播和袋鼠直播兩個方向。
在旅游景區和講師授課直播試驗后,美團加大嘗試直播業務。5月8日至9日,大眾點評推出明星直播活動,邀請數位明星達人,在大眾點評進行直播探店,大眾點評的直播位置在App中還是比較顯眼,直播間播放量達到在30萬左右。首頁直播欄商家端在直播的觀看人數在10萬左右。
從4月初,有餐飲、寵物、商超等線下店鋪在大眾點評開啟店鋪直播。“兩位同事直播貓咪洗澡,當天有將近3千人在直播間,推出的團購優惠券,雖然沒有秒空,但搶完了”,一家貓咪酒店對Tech星球(微信ID:tech618)說道。
由于美團點評直播售賣的基本是線下服務,和電商的體驗略有不同,用戶消費習慣還沒有完全培養起來,但平臺目前比較重視給流量。貓咪酒店告訴Tech星球:“第一次算是嘗試,后期會再繼續推出。”
國美、攜程亦是如此,疫情之下,線下商超幾乎停擺,出境游、跨省旅游均受到疫情猛烈沖擊,營收大幅下降。在不得已的境況下,直播成了最直接有效的自救方式。
不僅如此,抖音、快手從短視頻領域的成功轉型,使得征戰社區領域多年的B站、知乎、探探等,也開始在直播領域拓展摸索,攫取直播浪潮帶來的流量紅利。
實體商業遭遇挫折,平臺玩家尋求流量洼地,搭上直播末班車尋求破局,成為百度、美團第三梯隊玩家一致的選擇。
偽直播電商、真流量變現
不難發現,涌入直播電商第三梯隊的企業,大多都不具備電商基因和流量優勢。
“對商家來說,原本的電商形態是無人貨架+客戶,而直播是與主播互動雙向交互;對用戶來說,通過之前在貨架上找貨,變為被推薦種草,決策鏈路變短。而網紅是新的渠道,帶來新客,滿足商家賣貨需求。”淘寶內容電商總經理俞峰,曾在分享直播帶貨的優勢時說道。
擁有強勁的供應鏈體系,完善的平臺搭建,是第一第二梯隊玩家的共性。其中抖音快手,顯得相對扎眼了些。
在短視頻風口下,抖音快手憑借精確的“算法+運營機”制,躍居流量排行榜前列。即使先天電商基礎薄弱,但超高的流量依然是品牌商青睞的優勢。
抖音快手的用戶畫像,女性、年輕人和大城市白領群體占比高,這正與電商平臺的主力消費人群高度吻合。品牌曝光率隨著App打開率增加,直播帶貨也順理成章。
李彥宏在直播時透露,百度日后也會拓展直播帶貨,這一點與抖音快手直播帶貨的邏輯雷同。
一年前百度便試水秀場直播,在百度App、好看視頻、全民小視頻等百度系產品中,均有直播入口,大量招募公會與主播入駐。
曾經進駐的公會人員對Tech星球(微信ID:tech618)表示,“同一時間節點,有很多公會沖進去,但進駐后發現流量很少,打賞更是微乎及微。”在更多新平臺上線直播業務后,公會陸續萌生了退出百度直播的想法。
秀場、游戲兩大直播領域,均不是百度的優勢領域。試錯后重新出發,百度結合自己搜索引擎的優勢,將直播重點放在知識領域。在“五一”假期期間,設置7個不同主題的直播專場。
百度官方給出的數據是,“五一”期間有超過500場的直播,日均吸引了3000萬用戶觀看。從直播間實際情況來看,地球漫游計劃和五一的多場直播期間并沒有添加POI(“Point Of Interest”興趣點),也即類似抖音的“想去”產品功能。另外,“五一囤好貨”,百度直播也還沒有類似抖音小店的功能。
可以說,百度電商直播生態還在搭建,但是直播為百度App帶來的日活提升卻是實打實的,流量變現還是百度直播的現狀。
有流量的地方就有“引力”,不止百度,第三梯隊的直播玩家,大多都看到后端呈現的流量導向,并不是從電商基礎去考慮供應鏈。對于他們而言,直播是流量拉新的方式,帶貨是平臺變現的手段。
天時、地利、人和,三方因素促成電商直播如今的盛況。觀望已久的第三梯隊玩家,渴望分一杯羹,但在缺乏直播生態、人群優勢、電商基因的條件下,跟風進場的第三梯隊,將會面臨眾多挑戰。
火爆的B面,第三梯隊前景堪憂
哪個平臺不渴望擁有一個薇婭或李佳琦?
直播幾乎成為互聯網大廠的一種業務標配,帶貨主播受到熱捧,即使眾多企業與自身業務無關,但也紛紛開啟直播計劃。
無論是挖掘新流量新變現手段的搜狐、百度、B站、知乎、探探,還是想尋求自救的攜程、美團、國美,直播帶貨對于他們而言,僅僅是嘗試的輔助工具。
“直播電商為全民提供了一條嶄新的帶貨之路”,在直播運營專家李進看來。在移動互聯網下半場,榨取用戶流量并能高效轉化,是所有企業夢寐以求的目標。但即使是處于第一第二梯隊的選手,也始終繞不開限時、促銷、價格戰等套路。
要從巨頭口中搶食,挑戰可想而知。在流量瓶頸和供應鏈薄弱的情況下,新入場的第三梯隊玩家,根本無法與之抗衡。
曾經與淘寶同時進軍直播的京東,即使擁有多年積累的供應鏈基礎,但依然難有很大起色。直到近期董明珠在京東直播時,才得以刷新數據,更別說百度、美團、攜程、探探等并未接觸過電商體系的新玩家。
并且從新入場玩家的直播數據來看,百度App端直播數據除去官方活動,多數保持在3位數的觀看人數水平,全民小視頻中的直播間觀看人數大多也都不過萬。美團也相差無幾,美團門票直播的觀看人數平均僅為千人,在明星直播活動后,店家的帶來的增長數據也尚未公開。
行業分析人士認為,沒有超高的流量扶持,以及穩定的供應體系保障,僅僅是追風進入直播帶貨領域,前景堪憂。
紛繁的直播定位,相悖的平臺氛圍,貧乏的電商基礎,使得瞬間涌入直播浪潮的第三梯隊,或許還會造成逆反效果。試想一下,當用戶在檢索詞條、資訊信息、預訂餐廳、景點、酒店時,想要追求的是清晰明了的結果,還是冗長的直播視頻?
移動互聯網紅利已接近天花板,App用戶停留時間不斷縮短,留存率持續降低。高效的結果呈現,比起花式紊亂的營銷效果更能留住用戶。
火爆的直播行業,吸引著所有企業躍躍欲試,但這團火究竟是能照亮前路,還是會因為火熱的幻象迷失了視線,還有待時間來驗證。?
(來源:Tech星球 馮一彬)
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