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直播電商的繁榮對唯品會沖擊有多大?
即便受疫情影響,唯品會一季度的表現依然比較穩定。
5月27日,唯品會發布了2020年Q1財報。數據顯示,唯品會營收同比下降11.7%至188億元;歸屬于唯品會股東的凈利潤同比下降21.5%至6.9億元;不過按照非通用會計準則,歸屬唯品會股東的凈利潤同比增長20.8%至9.9億元。
在服裝尾貨這個細分賽道,唯品會可謂一家獨大。不過有一點值得探討:現在直播電商火爆,根據中消協的直播調查報告顯示,服裝是整個直播電商中賣得最好的品類,其中少不了品牌庫存的參戰,這也是百萬直播大V們的最愛。
那么問題來了,直播電商會對唯品會帶來多大影響?為什么唯品會沒有做直播?接下來,鯨商帶你從本次財報解讀及分析師電話會議中尋找答案。
01
長跑:低客單、高復購
受疫情影響,宅在家的人們對服飾、美妝類產品需求減少,尤其是前者。業內人士調侃,“今年無春裝”。據國家統計局數據,1-3月,服裝業整體銷售跌幅為32.2%,是餐飲業之外下滑最為嚴重的行業。
對唯品會來說,雖然居家衛生品類銷售增長明顯,但往年七成銷售都產生于服飾品類,因此唯品會一季度GMV、交易用戶數量以及營收都有不同程度的下降。
先看GMV,受到需求疲軟、快遞服務延遲的雙重影響,本季度唯品會GMV不可避免地大幅下滑,同比下降14.5%至289億元。
然后是營收,一季度唯品總營收187.9億元,同比下降11.8%。其中自營營收179.6億元,第三方服務營收8.3億元,本季度第三方服務營收占總營收的4.4%。
本季度唯品會購買用戶數量為2960人,同比下降0.3%。考慮疫情影響,這個數據完全可以接受。
一季度唯品會客單價為237元,季度人均消費金額為607元,相比去年同期均略有下滑,用戶可能降低了在唯品會的消費支出。
但還有一個很重要的原因,那便是從今年開始,唯品會將自營商品的最低包郵門檻降到了88元,CEO沈亞在財報電話會議中也表示,“商品確實比以前便宜了,客單價在未來的季度可能會繼續下降”。
唯品會調低客單價的效果,已在一季度財報中有了一些體現,那就是用戶消費頻次略有上升,但也說明的是二者非必然因素所致。
前文提到本季度唯品會購買用戶數量減少,但訂單量卻同比增長4%至1.217億,算下來平均每個用戶一季度在唯品會上下了4.1單,高于去年同期的3.9單。而唯品會將配送服務交給了順豐,也減輕了疫情下物流反應遲緩的問題。
02
活好來:控成本,要賺錢
一季度唯品會毛利潤同比下降18.18%至36億元,毛利率為19.2%,低于去年同期的20.4%,跟人均消費金額下降趨勢一致,可見本季度高客單、高毛利的服飾、美妝品類的收入貢獻降低,加上促銷力度增加,降低了整體毛利水平。
不過本季度唯品會費用控制得不錯,一季度總運營支出30億元,去年同期為36億元。占總收入的百分比從去年同期的16.9%降至15.9%。
費用降低主要在兩方面:一是履約費用,將物流外包給順豐之后降本降低,二是營銷費用,大部分企業也都減少了在疫情期間的市場投放。
得益于費用減少,本季度唯品會營業利潤率為4.2%,比去年還增加0.2個百分點,本季度唯品會的盈利能力依然堅挺。
本季度歸屬于唯品會股東的凈利潤同比下降21.49%至6.8億元,但按照非通用會計準則,歸屬唯品會股東的凈利潤同比增長20.8%至9.9億元。目前唯品會已經保持連續30個季度盈利,只要保持用戶活躍和轉化效率,繼續盈利并非難事。
03
唯品特賣跟直播帶貨邏輯不同
總體上,一季度唯品會表現不錯,在疫情的影響下,市場對唯品會財務數據下降已有預期。
跟阿里、京東、拼多多這些主流電商平臺追求新品不同,唯品會則反其道而行之,賺的不是主流消費的錢。現階段唯品會跟同樣以服飾為主的天貓呈互補的趨勢,所以會活的比較舒坦。
在服裝尾貨特賣領域,唯品會一枝獨秀,優勢明顯,而本季度唯品會的策略表明,在服飾特賣這個穩定但偏小眾的市場,唯品會已經有穩定的規模優勢,但仍需提升服務能力加強自己的護城河,并且將收益克制在比較合理甚至略低的水平,以防止對手低價搶奪市場份額。
這也是唯品會沒有加碼直播的原因之一。在財報電話會議中沈亞表示在獲客方面,唯品會在4月下旬開始已經投資了一些短視頻和電視廣告,也開始研究直播,但沒有在直播上進行投入。
表面來看,唯品會主做品牌特賣,而特價大牌商品也是受直播電商歡迎的,不管是頭部的“人型聚劃算”,還是腰部、底部的長尾主播,都追求大折扣低價拿貨。但是,以服飾品類為例,雖然直播電商、微信中的社交類電商會分流品牌的庫存,但還沒有對唯品會的生意盤帶來較大影響。
首先,高效成批量處理尾貨和過季庫存是唯品會的優勢,品牌將貨品放到唯品會渠道銷售,基本意味著這些貨品已經在天貓或線下渠道銷售,經過了消費者篩選后的平、滯銷款,成為爆款的可能性并不大,未必適合直播電商的注重轉化的選款邏輯。
其次,唯品會名為“自營”電商,本質上還是“渠道”,從品牌方角度,唯品會跟其他平臺直播電商渠道的功能是重疊。品牌從效率、成本角度考量貨品投放,唯品會長年積累下的服務能力有一定優勢。
歸根到底,唯品會是以“貨”為核心的小眾電商,特點就是大而全,本身已有很強的供應鏈壁壘,將資源配置在放大特賣模式的優勢和增強“控貨”能力會有更好的回報,即在特賣模式上一條路走到黑。但面對日益昂貴的流量成本,唯品會也不會在直播流量洼地紅利期間“坐以待斃”吧。
特賣的天花板是比較高的,現在唯品會的發展方向很明確,那就是對標美國零售折扣巨頭T.J.MAXX,去年7月唯品會29億買下了杉杉股份的奧萊業務,線下門店也開出不少,開始探索線上線下一體化的全渠道特賣零售布局。據沈亞透露,疫情之后杉杉奧萊基本恢復到正常水平并且盈利。
但長遠來看,直播電商一定程度上會倒閉供應鏈的柔性改造,工廠到消費者的鏈路縮短有利于減少庫存的產生,而唯品會是做的是庫存生意,理論上C2M越發展,唯品會的生意越難做。
換個角度,唯品會必須找到適合自己的直播形式,因為相較圖文,直播確實能帶來更高的轉化率。若唯品會提供直播服務,除非投入產出比能高過本身的特賣模式,否則必然影響本身不高的利潤率。
而且流量來源也是大問題,讓商家在唯品會上店播不現實,而且就像淘寶直接拉300個明星做直播,平臺流量最好是品牌不能直接接觸到的。就目前看,除了掛入抖音的商品櫥窗,還沒有看到唯品會在直播方面有大刀闊斧的改革。
(來源:鯨商(ID:bizwhale) 作者:范向東)
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