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面對業績下滑,優衣庫可能會這么做
2019年對于優衣庫來說,注定是個不安之年。
1月10日,優衣庫母公司迅銷集團發布2020財年最新一季度財報,截至2019年11月30日的3個月內,其綜合收益總額為6234億日元,較上年度同期下降3.3%,經營利潤為916億日元,同比下滑12.4%。這也是優衣庫三年以來首次業績下滑。
具體表現為優衣庫日本本土市場的季度收益同比下降5.3%,經營利益同比增長1.6%。海外優衣庫2020財年第一季度收益為2,807億日元,同比下降3.6%,創十年來最大降幅,經營利益同比下降28%。
相比優衣庫本土市場,海外市場盈利情況不容樂觀。
是什么使得優衣庫在2019年如此“難過”?
究其原因,一是受韓國2019年7月以來“抵制日貨”運動影響,優衣庫首當其沖,受到“全民圍剿”,使得優衣庫在韓國連續關閉三家門店,銷售額呈斷崖式下跌;二是中國香港地區的社會動蕩導致零售業受到重創,優衣庫也不例外;三是暖冬氣候使得日本優衣庫銷量不及預期。
暖冬氣候導致優衣庫防寒衣物需求減弱這一因素曾多次出現在2016年至2019年各季度財報里,而今年優衣庫本土地區盈利仍有些許增長,顯然,這并非是優衣庫2020年第一季度盈利下降的主要原因。
韓國“抵制日貨”運動是關鍵因素
不可否認的是,韓國是優衣庫非常重視的市場。優衣庫自2005年攜手樂天集團進入韓國市場以來,開設約190家店鋪,每年銷售額占全球總銷售額的8%。
2019年7月,日本政府宣布對韓國發起兩輪貿易制裁,并將韓國排除在貿易“白色清單”之外。與此同時,韓國民眾自發地在網絡上發起“抵制日貨”運動,優衣庫一下子被推上風口浪尖,成眾矢之的。
隨后,又因迅銷集團首席財務官岡崎武Takeshi Okazaki在公開場合回答抵制問題時表示:“韓國的抵制運動只是暫時的,對優衣庫不造成長期影響。”這番言論直接導致韓國民眾對優衣庫的抵制升級。
2019年10月中旬,優衣庫一則紀念Fleece系列服裝推出25周年的廣告在韓國引起極大爭議,使得韓國民眾不僅不買優衣庫,貨車司機還拒絕為優衣庫送貨。
這段15秒的全球版廣告中,優衣庫邀請到13歲時裝設計師Kheris Rogers和98歲時尚偶像Iris Apfel前來飾演孫女和奶奶。小女孩問奶奶:“您在我這個年齡時怎么穿?”,老奶奶回答:“那么久以前的事情我記不住了(I can't remember that far back)”。而韓國版本的字幕翻譯卻是:“我的天啊,我怎么會記得80多年前發生的事情?”
這讓韓國民眾回憶起80多年前,韓國處于日本殖民統治時期,并影射出優衣庫的廣告是在挖苦韓國“慰安婦”。鑒于韓國民眾的強烈不滿,優衣庫不得不隨即撤下廣告。
雖然優衣庫官方沒有給出韓國市場具體的銷售虧損數據,但相關人員表示此次韓國“抵制日貨”運動確實對銷售產生嚴重影響,且不知道會持續多久。
2020年,優衣庫怎么做才會好過一點?
面對優衣庫三年以來首次業績下滑,優衣庫接下來的應對策略將成為2020年的發展關鍵。
開店開店開店
拋開韓國和香港這兩個因素,優衣庫海外市場的發展勢頭仍舊非常強勁。最新一季財報顯示,“中國大陸的網絡商店銷售實現約30%的收益增長,其中衛衣、搖粒絨和法蘭絨等秋冬商品銷售強勁。”
從天貓發布的雙十一榜單了解到,2019年雙十一期間,優衣庫再次成為天貓服飾類銷售冠軍,16分鐘銷售額破5億元人民幣。
2020年,優衣庫將深入中國大陸地區二、三線城市,加速下沉。贏商網統計,優衣庫在2019年于中國大陸地區新增86家門店,是快時尚品牌中開店數量最多的品牌,甚至在中國大陸四線及以下城市布局了21家門店。
除了中國大陸之外,優衣庫東南亞市場的表現也符合優衣庫預期,收益和盈利雙雙大幅增長。繼新加坡、馬來西亞、泰國、菲律賓和印度尼西亞之后,優衣庫進軍越南、印度,先后于2019年秋季開設門店。2019年12月在越南新開張的首家分店占地約3100平方米,目前是東南亞地區規模最大門店。優衣庫創始人柳井正曾在2019年10月進軍印度時表示:“期待越南的巨大潛在增長力,希望盡快地達到100家店”。
做好品牌文化滲透,繼續服適人生
如果說開店是優衣庫擴大海外市場業務規模的方式之一,那么向世界各地顧客穿搭優衣庫“LifeWear服適人生”理念,則是品牌增強消費者粘性的主要手段。
“LifeWear服適人生”是優衣庫自2013年在全球啟用的Slogan,將優衣庫的服飾定位為有美學合理性,簡單、高品質且追求細節,基于生活需求而設計并不斷發展進化的休閑服飾。
這幾年,注重實用功能主義的優衣庫逐漸向設計美學靠攏,不僅任命Christopher Lemaire為“Uniqlo U”系列藝術總監,將該系列發展成炙手可熱的設計師基本款,還在去年8月推出《LifeWear》雜志,以半年刊的形式發布,內容包括人物訪談、城市導覽和品牌新聞等。
這種軟性的文化輸出無不在向消費者穿搭服適人生的品牌理念,使得大家對優衣庫的忠誠度越來越高。
大力發展姐妹品牌GU
當優衣庫業績下滑時,迅銷集團另一個品牌呈雙位數快速增長,勢頭非常猛。GU成立于2006年,是優衣庫的姐妹品牌,以低價和時尚感著稱。成立之初,GU靠售價僅為990日元(約60元人民幣)的牛仔褲在日本走紅。相比優衣庫,GU的設計更符合年輕一代消費者的審美,且價格也在優衣庫的60%-70%之間,主要吸引20歲-30多歲的年輕消費群體。
2020年第一季財報顯示,GU收益為729億日元,同比增長11.4%,經營利潤為123億日元,增長率達到了44.4%。面對暖冬,GU的針織衫和薄外套反而銷售強勁。
2018-2019年度報告強調迅銷集團會加強把握GU的商品開發能力,提高生產計劃準確度,繼續在日本市場開新店的同時,也在大中華地區和韓國等海外市場開新店。
來源:BoF時裝商業評論 作者:Shumin Lai
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