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南極人轉變南極電商,品牌情懷還能賣多久?
提及南極人,絕大多數人想到的可能是內衣、襪子,而事實上,如今在電商平臺上的專賣店像是一個雜貨鋪,不僅出售保暖內衣、羽絨服、光腿神器......連按摩椅、電動牙刷、床單被罩這樣的產品都被擺上了貨架。有媒體報道,南極人早已不生產保暖內衣,變成了售賣“吊牌”的品牌運營平臺。南極人品牌運營方南極電商也早就對外回應:確實已經沒有工廠了,但授權銷售也是一種正常商業模式。
其實不僅是南極人,打開電商平臺,搜索恒源祥、俞兆林等消費者比較熟悉的品牌,都會看見多個授權正版的銷售店鋪。大約10年前,恒源祥最先砍掉生產線,成為品牌授權模式的首創者,形成了相對穩定的經銷商群體。南極人便是緊隨其后,只不過南極人更為夸張,直接砍掉了自己的生產業務。
商標授權年收9億
據公開資料顯示,南極人成立于1998年,總部位于上海,旗下擁有“南極人”“南極人home”“卡帝樂”等品牌。早在2008年,南極人關閉其線下自營工廠的生產線,開啟品牌授權商業模式。企查查資料顯示,南極人品牌主體為南極電商股份有限公司(文中簡稱南極電商),2007年在深圳中小企業板上市交易,總市值為295億元,法定代表人為張玉祥,實際控制人為上海豐南投資中心(有限合伙)。
南極電商公布的財報顯示,2018年總營收為33.53億元人民幣,其中,品牌綜合服務業務收入接近9億元,同比增長44.74%,毛利率達94.11%。2019年前三季度,南極電商實現營業收入26.47億元,同比增長29.45%;歸屬于上市公司股東的凈利潤6.02億元,同比增長33.96%;其中,品牌綜合服務業務收入為2.12億元,同比增長41.41%。
截至目前,南極電商合作供應商985家、合作經銷商4321家及授權店鋪5559家。其中,南極人的家紡類目在3年時間里做到了行業第一。僅僅依靠“南極人”商標品牌服務費,2017年南極電商創造超過5億元的利潤。零售行業專家朱丹蓬認為,如今南極人的售賣“吊牌”的銷售模式是在原有輕資產運營上再次做減法。可見,商標授權給南極電商帶來了超高的回報率。
空有品牌聲譽,質量屢出問題
南極電商一直聲稱要打造無印良品的品質,售賣優衣庫的價格。但實際上,品控環節嚴重缺失。
2018年4月9日,2018年第2批內衣(針織內衣)產品質量國家監督抽查不合格企業名單公布。南極人(上海)股份有限公司一款經典舒絨柔棉保暖內衣(針織內衣)因為纖維含量、PH值不合格被點名。據統計,目前,南極人已經上了10余次國家質監部門及地方消費者協會的不合格產品黑名單。甚至有網絡流行語“南極人不生產商品,只是標牌的搬運工。”南極人生產的產品價格也越來越便宜,質量似乎也越來越差。這種狀況絕大部分消費者表示:根本毫不知情。
南極人的質量得不到保障,很大一部分原因都歸于南極電商已經不生產任何商品,只出售吊牌,只要給錢就可以授權,并且還附送廣告位和活動報名,對于產品的質量根本沒有把控,正因如此,南極人產品逐漸暴露出的質量問題被消費者所詬病。從長期來看,這種經營模式很可能導致南極人長期沉淀下來的品牌影響力受到破壞,大量的消費量的流失也在所難免。對于市面產品的大量質量問題,公司有何決策,作何管控,截止發稿前南極電商并未向《資本一線》做出回應。
記者走訪了上海市部分線下品牌內衣店,某區都市麗人店店員介紹道,店內大多的內衣大品牌以七匹狼、浪莎以及較為火熱的女性時尚品牌等為主,有很多小品牌的質量很好的話也會進貨,關于記者問到是否會進貨南極人,店員表示,在很久之前就已經不再進貨南極人,它的質量大不如前,供應商也不是南極人,遇到質量問題要退換貨物的時候這些小供應商解決問題十分含糊,而南極人對此是一概不負責的。另外,《資本一線》還走訪了附近的大型超市,在內衣處也鮮見到南極人的貨物。
輕資產模式擾亂市場
巨大的商業利益推動著品牌不斷地追逐消費者,但品牌間卻存在惡性競爭、擾亂市場秩序等行為。過分追求商譽與利益,只會倒逼消費者和投資者的紛紛后退。
一是消費市場,從南極人轉變為南極電商,輕易可看出,南極人著力走輕資產之路。其實,在創業圈,越來越流行“輕資產”運營模式——啟動資金不足沒關系,只要夠用在刀刃上。緊緊抓住自己的核心業務,其余財務、法務、辦公場所、設備都外包給別人。企業越“瘦”,起飛越快。單看輕資產模式,這確實是值得肯定的商業模式,例如阿迪達斯、耐克都部分采用這種模式,且收益甚大,創辦于1997年的南極人是上個世紀末到本世紀初最有名的中國企業品牌之一,最有價值的莫過于品牌和聲譽。把自己的生產線都放棄了,轉而干起了以品牌授權為核心的所謂“輕資產”運營模式,一時可能消費者還能接受,但時間一長,質量不過關,大大小小同質商品不斷涌現,能否存活,都得另說,還會造成一定程度的行業亂象。
二是投資市場,輕資產模式最常見的是企業經營借助品牌等無形資產,把有限的資源聚焦到產業鏈利潤空間最大的階段,故提升了企業整體經營效益,其次因為投入成本較低,所以相對于重資產企業來說輕資產企業的轉型和擴張顯得更為高效迅速。南極人現屬于輕資產,又是A股上市公司,那投資人對于這類高收益、高現金、高增長的輕資產往往都是旱澇保收,及時脫身。
而這類輕資產公司則面臨諸多風險,首先輕資產企業融資方式單一、且由于輕資產企業核心在于研發、品牌建設等軟實力,缺少固定資產等,融資風險很大。其次是投資風險,輕資產企業投資風險在于投資資金收回的不確定性以及缺乏專業人才導致的盲目投資。第三則是營運風險。輕資產模式將中游業務外包,并且大多“重品牌、輕產品”,失去品牌優勢就會立即丟失消費者認同。
來源:資本一線 作者: 陳雨
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